Araç Kiralama İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Yusuf

Obilet

30 Ekim 2025 09:49

717

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

21.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo’dan Nissan Juke marka araç için yaptığım kiralama işlemini iptal ettim. İptal sırasında, ödediğim 3.450,00 TL tutarındaki ücretin 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 9 iş günü geçmesine rağmen iadem henüz yapılmadı.

Rezervasyon numaram: 16D48AB8CC90. İptal işlemini doğrudan Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte hem Obilet hem de Ziraat Filo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Obilet

30 Ekim 2025 09:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yusuf

30 Ekim 2025 10:16

Teşekkürler.

Obilet

30 Ekim 2025 10:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

381

Merhabalar, Obilet üzerinden Otocar firmasından 02.06.2025 ve 03.06.2025 tarihlerinde araç kiralama yaptım. Ertesi gün finansal durumdan dolayı arandı...

Öne Çıkan Konular

Obilet iptal etme Obilet müşteri hizmetleri iletişim Obilet numara Obilet rezervasyon

Benzer Şikayet Yaz