Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Bilet Satıldı, Mağdur Edildim Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Gözde
09 Ekim 2025 16:44
175

13 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasından Bursa-İzmir güzergahı için kredi kartımla bilet aldım (PNR: 181155020). Ödemesi hesabımdan çekildi. Terminale gittiğimde ise Pamukkale’nin benim koltuğumu tekrar sattığını ve o seferde yerimin olmadığını öğrendim. Hem Obilet hem de Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine attı ve sorunum çözülmedi. O seferi kullanamadım, ayrıca yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve toplamda 650₺ maddi kaybım oldu. Bursa Otogarı’nda yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

aldigim-bilet-satildi-magdur-edildim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
aldigim-bilet-satildi-magdur-edildim-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
09 Ekim 2025 16:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Ekim 2025 15:05

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 10:49
340
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
16 Ağustos 2025 13:59
421
5
Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arife
14 Ağustos 2025 13:56
298
Benzer Şikayet Yaz