Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız

Oathistanbul’dan 2358 numaralı siparişim ile Double Waist Sweatpant Camo m ürününü 5 Ekim’de sipariş ettim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş süreciyle ilgili ne kargo bilgisi ne de tahmini teslim tarihi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlara dönüş yapılmadı. E‑posta kanallarının da kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve siparişimle ilgili en ufak bir açıklama alamıyorum.

Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da gönderim yapılmıyorsa ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.