to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de Nuvina’nın kendi internet sitesinden Lissy Mini elbise (açık yeşil) siparişi verdim (Sipariş No: NV1315). Siparişimi verirken ödememi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin durumu hakkında bilgi alamadığım gibi, karşıma muhatap da çıkmıyor. Teslimat adresim Denizli/Merkezefendi’de bulunuyor.
Daha önce Nuvina’dan alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde iletişim sağlanamadığı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Temmuz tarihinde Nuvina'nın kendi internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişin ardından uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin durumu platformda herhangi bir şekilde ilerlemedi ve bugüne kadar elbisenin gönderimi...
11 Ağustos’ta Nuvina.co üzerinden kredi kartı ile sarı bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: nv1182). 6 Eylül’de teslim aldığım ürün, siparişimdeki ile alakası olmayan, görseldekiyle tamamen farklı ve inanılmaz kalitesiz bir elbise çıktı. O tarihten beri firmaya ulaşmak için WhatsApp ve e-posta ü...
05.08.2025 tarihinde Nuvina internet sitesi üzerinden 4.500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün Alanya adresime gönderilmesini bekledim. Ancak 20 gün geçmesine rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir takip nu...
4 Ağustos tarihinde nuvina.co adresinden NV1253 sipariş numarasıyla s beden su yeşili bir elbise siparişi verdim. Toplamda 4429 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin tahmini kargo süresiyle elbisenin ihtiyacım olan tarihe yetişmeyeceğini fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim, fakat sitelerin...
20 Ekim tarihinde Nuvina.co üzerinden banka kartımla 3480₺ değerinde elbise siparişi verdim (Sipariş No: nv1310). Ancak bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alabildim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Yorumlar