to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Nuvina’nın https://nuvina.co/ sitesinden Trinity elbise siparişi verdim (Sipariş No: NV1249). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3800 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Alanya/Antalya’yı belirttim. Ancak siparişten bu yana ne Instagram sayfası üzerinden ne de WhatsApp hattı üzerinden tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım.
Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda beklediğim, siparişimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılması ve satın aldığım ürünün gönderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Bu kadar çalışma disiplini olmayan bir yer görmedim.
11 Ağustos’ta Nuvina.co üzerinden kredi kartı ile sarı bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: nv1182). 6 Eylül’de teslim aldığım ürün, siparişimdeki ile alakası olmayan, görseldekiyle tamamen farklı ve inanılmaz kalitesiz bir elbise çıktı. O tarihten beri firmaya ulaşmak için WhatsApp ve e-posta ü...
Nuvina.co üzerinden 10 gün önce bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 5780 TL olarak yaptım. Siparişimin ardından herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra siparişim iptal edildiğine dair bir mail aldım fakat ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Konu hakkında WhatsApp...
4 Ağustos tarihinde nuvina.co adresinden NV1253 sipariş numarasıyla s beden su yeşili bir elbise siparişi verdim. Toplamda 4429 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin tahmini kargo süresiyle elbisenin ihtiyacım olan tarihe yetişmeyeceğini fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim, fakat sitelerin...
15 Eylül tarihinde Nuvina.co üzerinden nv1271 numaralı siparişimle bir elbise ve yüzük satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Samsun olmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında iletişim oldukça hızlıydı ancak sonrasında yaşadığım gecikmeyle ilgil...
20 Ekim tarihinde Nuvina.co üzerinden banka kartımla 3480₺ değerinde elbise siparişi verdim (Sipariş No: nv1310). Ancak bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alabildim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Yorumlar