to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Kullandığı Kolajen Ürününden Cam Parçası Çıktı Ve Firma Dönüş Yapmıyor
Nutraxin Collagen Gold Quality ürününü yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi'indeki Tamay Eczanesi'nden aldık ve kızım kullanmaya başladı. İki gün önce ürünü içerken şasenin içinden cam parçası çıktı. Bu olay bizi çok korkuttu; cam parçasını fark etmeden kızım yutsaydı, çok ciddi ve geri dönüşü olmayan sonuçlar doğabilirdi.
Ürünün kutusu ve cam parçasının görüntüleri elimde mevcut. Olayın ardından iki gün önce Nutraxin müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve görselleri ilettim. Beni yetkili departmanın arayacağını söylediler fakat kimse dönüş yapmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda, geri dönüş yapılmadığını belirttim ve tekrar hatırlatılacağı söylendi, ancak hâlâ kimse aramadı.
Bu yaşanan olayın telafisi yok, sadece özür veya iade kabul edilebilir bir durum değil. Maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum. Bu konuda acil ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve benzer bir olayın kimsenin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Olayın üstünden 16 gün geçmesine rağmen hala zahmet edip dönen olmadı fiyat güncellemesi yapıyorlarmış o yüzden çok yoğunlarmış. İnsan sağlığını hiçe sayıyorsunuz hani sağlık için üretim yapıyorsunuz ya sözde biraz da saygınız olsun...
