to read complaints and reviews, or file yours.Proteinocean Markasından Şikayetçiyim! Tüketici Şikayeti!
Merhaba,
Proteinocean markasının sitesinden uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. Bu zamana kadar sorun yaşamadım fakat en son yeni bir kolajen lansman ürünü çıkardılar ve 2 adet satin aldım birini anneme birini kendime. Tadi o kadar şekerli ki çok kötü tatlandırıcıyı basmışlar anormal derecede ve kolajen tadi yok içilmiyor annemde içemedi bende içemedim ve Instagram'dan yazdım bana açmadıysanız ambalajını alabiliriz yoksa açtıysanız alamayız yazdılar. Pardon da açmadan tadına bakmadan tüketici bunu nasıl anlayacak özel güçleriyle mi? Ben yıllardır farklı markalar alan bir tüketiciyim ürünün tadi bozuk veya kötü ise hep iade ettim farklı markalarda ve hep müşteri memnuniyeti sağlamak üzerine iade aldılar ve hiç zorluk yaşamadık. Bana yazdıkları yazıyı ekliyorum yasa gereği alamıyoruz yazmışlar hangi yasa? Daha yasayı bilmiyorlar kusurlu ürünü yasa gereği almanız gerekiyor tüketici sağlığı açısından! Şikayetçiyim bu markadan
Merhabalar , Müşterimizle görüşme sağlanmıştır. Bizlerden ilk defa collagen almış ve tatlandırıcı oranını farklı firmalar ile kıyaslama yapmaktadır. Müşterimizin satın almış olduğu şahit numuneden inceleme sağlanmıştır. Ar-ge ekibimiz ürünün incelemesinde herhangi bir sorun ile karşılaşmamıştır. Damak tadı kişiden kişiye göre değişen bir durumdur. Piyasada bir çok collagen ürününde tatlandırıcı bulunur. Bazı müşterilerimiz tatlandırıcıyı fazla bulurken bazıları ise az bulabilmektedir . Ürün içerisinde yer alan etken maddeler Tarım Bakanlığının onay verdiği yasal çerçeveler içerisinde eklenmektedir. Tarım bakanlığı tarafından sürekli olarak denetlenen ve kontrol edilen bir firmayız. Dilerseniz Tarım bakanlığı onay numaramızdan ürünümüzün orjinallğini kontrol edebilirsiniz. Takviye Edici Gıda Onay Numarası: 018895-22.11.2023 Açılmış gıda ürünlerinde değişim ve iade yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Herkese bedava ürün gönderdikleri için sırf reklam yapmak için şikayet almıyorlar Çünkü bedava urunu kimse şikayet edemiyor. Hiç profesyonel değiller, benim agiz tadımla alakası yok tatlandırıcı abartı derecede konulmuş ve kolajen tadi yok! İade almayarak tüketicinin sağlığıyla oynuyorsunuz
