Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

profile
İkram
13 Ocak 11:08
111

11 Ocak 2026 tarihinde Kapidamarket.com üzerinden fındık kreması 1 kg ürün için sepette “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak market alışverişi yaptım. Toplam 6 adet ürün aldım ve kampanyaya göre 4 adet ürünün ücretini ödedim. Bu alışveriş için 1.374 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 205449’dur.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı, fatura ya da e-posta da almadım. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin bir an önce ya ürünlerim gönderilerek tamamlanmasını ya da 1.374 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-7.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-2.jpg
İkram
İkram
13 Ocak 10:44

Şikayet ettiğim firma Kapidamarket.com'dur. O firmadan Nutella siparişi verdim.

13 Ocak 12:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

13 Ocak 12:15

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

İkram
İkram
23 Ocak 20:10

Hayır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nutella 1 Kg Kavanozlardan Kod Çıkmıyor Bana 400 Puan Borçlusunuz.

profile
Mehmet
20 Kasım 2023 17:01
2.063

Nutella Kampanya Koduyla Hediye Kazanamadım

profile
Yağız
21 Ekim 2025 23:36
601
nutella-kampanya-koduyla-hediye-kazanamadim-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Kampanya Kodları Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Hüseyin
02 Aralık 2025 15:42
326
Nutella Kampanya Kodları Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
nutella-kampanya-kodlari-surekli-hata-veriyor-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg

Kazandığım Nutella Hediyesi Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

profile
İrem
18 Ekim 2025 23:44
578
Benzer Şikayet Yaz