to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürünün içerisinde küçük parçacıklar bulunuyor, bu durumun normal olup olmadığını merak ediyorum. Ürünün tadı akışkan değil ve sürekli satın aldığım bir ürün olduğu için ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kaşıkla karıştırdıkça daha fazla parçacık çıkıyor ve tadı da hoş değil.
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Peki ben napacağım nutellasız kaldım
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Uzun zamandır almıyordum. Çocuklar istedi diye aldım ama bunlar çok içimi karıştırdı. Kapağı açınca vardı. Dedim herhalde kabarcık oluştu. Sonra karıştırdım, şişenin her yerinde var. Bu kabarcıkları elime alınca eriyor. Ne olduğunu anlamadım. Evet bir daha almayacağım...
Her zaman aldığım yerden her zaman aldığım ürün içeriğinde bir sıkıntı var. Tuhaf pütürlü yağ gibi ama eriyik bir vaziyette değil. Midem bulandı. Konu ile ilgili açıklama ve zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ürüne olan bakış açımla ilgili olumsuz bir yargıya kapıldığımı belirtirim.
Aldığım ürün bozulmuş gibi olmuş yağları üstüne çıkmış. İlgili kişilere iletmek istiyorum. Bu kadar sevdiğimiz her zaman aldığımız bir marka ilk defa böyle bir şey görüyorum. İlk açtığımda sulu gibiydi sıcaktan olduğunu düşündüm sonra dolaba koydum. Dolaptan çıkardığımda bu şekildeydi
Bugün aldığım ürünün içinde kabarcık şeklinde toplar vardı; gerçekten çok güvendiğim bir firmanın bu şekilde ürün çıkarması beni şaşırttı. İade edeceğim, tabii ki bir süre de yemeyeceğim. Umarım dikkate alınarak hatalı bütün ürünler toplatılır. Şahsen ben, güvenle yenilebilir açıklamasını bu görüntü...
Yorumlar