Nutella Uygulamasında Puanla Kazak Hediyesi Alamadım Stok Biter Bitmez Hata Verdi

Nutella’nın kendi uygulamasında yer alan puan biriktirme kampanyasından kazak hediyesi kazanmak için uzun süredir düzenli olarak puan topluyorum. 03/12/2025 tarihinde kampanyadaki süre sayacı biter bitmez, saniyesinde uygulamada beliren butona tıklayıp işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak tam o anda uygulama “stok tükendi” uyarısı verdi ve yeterli puanım olmasına rağmen hediyeyi almama izin vermedi. Bu uyarıyı dakikalar sonra değil, tam açıldığı anda almam, sistemin işleyişiyle ilgili kafamda soru işaretleri oluşturdu ve uzun süredir emek vererek topladığım puanların boşa gitmiş gibi hissettirdi.

Nutella uygulamasına Numan A**** adıyla ve 0543*****35 numaralı hesabımla giriş yapmaktayım. Yeterli puanım olmasına rağmen alamadığım kazak hediyemin tarafıma gönderilmesini, uzun süredir emek vererek topladığım puanların boşa gitmemesini ve hak ettiğim hediyenin bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.