Nutella Kampanyasında Puanlarla Ödül Kazanmak İmkansız Hale Geldi

Yıllardır düzenli olarak Nutella tüketen ve kampanyalarını takip eden bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinde biriktirdiğim, şu an kullanamadığım 7325 puanım bulunuyor. Bu puanlarla Nutella Kazağı almak istedim ancak stoklara açılan kazaklar ne hikmetse her zaman olduğu gibi 1 saniyede tükendi!

Puan toplama süreci uzun ve zahmetli olmasına rağmen, ürün stoklarının bu kadar yetersiz olması ve kullanıcıların puanlarını kullanamadan stokların “1 saniyede bitti” duruma gelmesi hem güven kırıcı hem de adaletsiz bir his yaratıyor. Kampanyaya katılan ve puan biriktiren insanların büyük kısmı ödüle ulaşamıyorsa, bu sistemin tüketici açısından sağlıklı işlemediğini düşünüyorum.

Nutella’dan beklentim, aynı durumdaki diğer kullanıcıların da mağdur edilmemesi için puanı yeten herkese kazaklarının gönderilmesi yönünde. Emek verilerek toplanan puanların gerçekten karşılığını bulmasını ve bu kampanya sebebiyle yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.