to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Nutella uygulamasında biriktirdiğim puanlarımı kullanamıyorum. Nutella ürünlerinin stokları yenilendiği anda uygulamaya girip alışveriş yapmaya çalışıyorum, ürünü seçip adresimi giriyorum ancak “siparişi onayla” aşamasına geldiğimde uygulama sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor.
Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda da bu hata devam ediyor ve bir süre sonra uygulamaya hiç giremez hale geliyorum. Uzunca bir süre sonra ancak tekrar giriş yapabildiğimde ise bu kez tüm stokların tükendiğini görüyorum. Bu döngü her denememde aynı şekilde tekrarlandığı için artık elim alışmasına rağmen ne uygulamaya doğru düzgün girebiliyorum ne de stoklara yetişebiliyorum. Uygulamayı iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum.
Bu durumu bugün Nutella’dan arayan yetkiliye de detaylı şekilde anlattım. Bana sadece “sisteme gösterilen yoğun ilgi nedeniyle” böyle olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmeden görüşme sonlandırıldı. Bununla birlikte yıl sonunda puanlarımın silineceğine dair uyarı alıyorum ve bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Şu anda yaklaşık 6000 puanım birikmiş durumda ve bu puanlarla kampanya kapsamında sunulan tava, bıçak, termos gibi ürünlerden faydalanmak istiyorum. Uygulamadaki bu hata nedeniyle yıllardır kullanamadığım puanlarımın silinmeden, hak ettiğim ürünleri alabileceğim şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım sorunun teknik olarak kalıcı biçimde giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve neredeyse 2 senedir biriktirdiğim puanlarla doğru düzgün hiç hediye alamıyorum. Son dönemde özellikle yaklaşık 1 aydır, puanlarım hesabımda tam ve aktif görünmesine rağmen hediye seçmek istediğimde sürekli stok problemiyle karşılaşıyorum. Termos alma...
Yaklaşık 5 yıldır Nutella’nın kapaklarından çıkan puanları biriktiriyorum ve şu anda uygulamada 5300’e yakın puanım bulunuyor. Uygulamada tava, bıçak gibi ödüller görünüyor ancak bu ödülleri yıllardır bir türlü alamıyorum. Ödül yayına alınacak dendiğinde başında beklememe rağmen ya uygulama hiç açıl...
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve biriktirdiğim puanlarla hediye seçmek istiyorum ancak neredeyse 1 aydır hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Termos almak istedim stok tükendi, tava almak istedim stok tükendi, bari bıçak alayım dedim o da yok görünüyor. Hediye ürünler adeta 1 saniye iç...
Nutella uygulamasını yaklaşık bir seneye yakındır düzenli olarak kullanıyorum, her gün belirli aralıklarla girip puan biriktiriyorum. Bir adet krem tavası ve mug termos almak için defalarca denememe rağmen uygulamaya girdiğimde ya “tükenmiş” uyarısı görüyorum ya da ilgili hediye hiç görünmüyor. Örne...
Nutella iOS uygulamasını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Sürekli Nutella alıp, kapaklardaki kodları uygulamaya girerek puan biriktiriyorum. Amacım bir tava, bıçak veya hoparlör gibi hediyelerden alabilmek. Ancak uygulamada stok takibini düzenli olarak yapmama, bildirimleri sürekli kontr...
Yorumlar