Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Hediye Kazak Kampanyasında Stok Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hüseyin
10 Aralık 2025 10:34
390

Nutella’nın hediye kazak kampanyası kapsamında uygulama üzerinden uzun süredir kazak almaya çalışıyorum ancak sistemde neredeyse her seferinde “stok yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Şu ana kadar en az 20 kez farklı zamanlarda deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve hediyeden yararlanamadım.

Nutella uygulamasındaki kampanya şartlarını yerine getirerek puanlarımı biriktirdim, buna rağmen kazandığım puanları kullanıp hediye kazağı alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece kampanyayı takip etmem söylenerek süreç sürekli ertelendi, somut bir çözüm sunulmadı.

Uygulamada kazandığım puanlara mahsuben tarafıma kampanyadaki hediye kazağın gönderilmesini talep ediyorum. Puanlarımın boşa gitmesini istemiyor, kampanyanın şeffaf ve adil şekilde uygulanmasını bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
10 Aralık 2025 11:18 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

10 Aralık 2025 11:18

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ender
Ender

Ferrero firmasından verilen cevabı ve yaptıklarını e-devlet üzerinden "Reklam ve Haksız Ticari Uygulama Şikayeti" uygulaması aracılığıyla şikayet ettim. Siz de edin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Puanlarla Hediye Kazanamıyorum Stok Sürekli Tükeniyor

profile
Salih
29 Kasım 2025 00:33
856
nutella-uygulamasinda-puanlarla-hediye-kazanamiyorum-stok-surekli-tukeniyor-2.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarla-hediye-kazanamiyorum-stok-surekli-tukeniyor-1.jpg

Nutella Kazak Kampanyasında Stok Sorunu Nedeniyle Puanlarımı Kullanamıyorum

profile
Fethiye
01 Aralık 2025 16:18
256
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Kazak Hediyesi Stok Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ayfer
03 Aralık 2025 15:41
281
Benzer Şikayet Yaz