to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 10:21’de Nutella uygulamasından gelen bildirimle mug termos hediyesi için stokların açılacağı duyuruldu. Bunun üzerine gün içinde zaman harcayarak kampanyayı sürekli takip ettim ve saat 15:00 civarında kampanyayı yayına aldınız. Ben de o sırada uygulama üzerinden hemen alım yapmak istedim.
Hesabımda 1350 puanım bulunuyor ve bu kampanya için 1000 puan harcamam gerekiyordu. Ancak tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen hediye onay kısmında hata verildiği için sipariş oluşmadı. Bu hata nedeniyle hem uzun süre kampanyayı bekleyip takip etmiş oldum hem de sistemsel bir sorun yüzünden hakkım olan hediyeyi alamadım.
Yaşadığım bu sorunun benden değil, uygulamanızdan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hesabımdan kampanya için gerekli 1000 puanın düşülerek mug termos hediyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Nutella uygulamasında biriken puanımı kullanırken sürekli hata ile karşılaşıyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında uygulamaya girip hediyeler yüklendikten sonra “Nutella mug termos” hediyesini seçtim ve siparişimi tamamlamak istediğimde sistem “Hata oluştu hata kodu: 25130” uyarısını verdi...
Nutella uygulamasında biriken puanlarımı kullanırken sürekli hata ile karşılaşıyorum. Samsung a56 telefonum üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında uygulamaya girip hediyeler yüklendikten sonra “Nutella mug termos” hediyesini seçtim ve siparişimi tamamlamak istediğimde sistem “Hata oluşt...
Nutella’nın mug termos kampanyasına uzun süredir katılıyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Uygulama sürekli bildirim göndererek termos hediyesinin yükleneceğini söylüyor, ben de hem bilgisayarımdan hem de iPhone telefonumdan kampanyaya düzenli olarak girip kontrol ediyorum. Ancak uygulama ç...
Nutella’nın kampanya ve hediye sisteminde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Nutella’nın tüm bildirimlerini açtım ve hediye stoğa girer girmez uygulama üzerinden anında tıkladım. Ancak tam o sırada sistem bana sürekli hata kodu verdi. Defalarca kez giriş çıkış yaptım, yeniden denedim, her sefe...
30 Eylül 2025 tarihinde Nutella uygulaması üzerinden, kapağın altındaki kodları kampanyaya dahil olarak termos hediyesi kazanmak amacıyla girdim. İşlemi doğru şekilde gerçekleştirdim; ancak termos beklerken sistem bana puan hediyesi verdi. Açıklama bölümünde de puan dışında herhangi bir bilgi yer al...
Yorumlar