Nutella Uygulamasında Sürekli Tükenen Hediyeler Ve Puan Kaybı Riski

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık iki senedir uygulamada hiçbir zaman hediye stoğu göremiyorum. Ne zaman girsem tüm hediyeler tükenmiş ya da stok yok şeklinde görünüyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı.

Uygulamayı Düzce’den, Android telefon üzerinden kullanıyorum ve bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen değişen bir şey olmadı. Bugün de bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden mesaj attım, ancak henüz somut bir çözüm göremedim. Üstelik ayın sonunda puanlarımın sıfırlanacağı söylendiği için, yıllardır biriken puanlarımı kullanamadan kaybetme riskiyle de karşı karşıyayım.

Nutella’nın uygulamada yer alan hediyeleri gerçekten stoklara eklemesini, stok durumuyla ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve puanlarımın sıfırlanmadan önce kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.