Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nutella Uygulamasında Puanlarımı Kullanamıyor Ve Stok Sorunları Yaşıyorum

Başak
10 Aralık 21:37
82

Nutella uygulamasında biriken puanlarımı yaklaşık 1 aydır hediyeler için kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hediye seçmeye çalıştığımda sürekli “stok yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle puanlarım boşa bekliyor.

Şu anda 3900 puanım var ve yıl sonunda bu puanların silinmesini kesinlikle istemiyorum. Ayrıca yeni hediyeler yüklendiğinde uygulama üzerinden herhangi bir bildirim alamıyorum, bu yüzden stoklar yenilense bile haberim olmuyor ve puanlarımı zamanında değerlendiremiyorum.

Nutella’dan, uygulamadaki stok ve bildirim sorununu çözmesini, puanlarımı kullanabilecek şekilde sistemi düzeltmesini ve 3900 puanımın yıl sonunda silinmemesini talep ediyorum.

nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-4.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-3.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-2.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
11 Aralık 14:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

11 Aralık 14:08

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Puanlarımı Harcayamıyor Ve Hediye Stoklarına Erişemiyorum

Hakan
21 Ekim 11:58
1.273
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-harcayamiyor-ve-hediye-stoklarina-erisemiyorum-2.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarimi-harcayamiyor-ve-hediye-stoklarina-erisemiyorum-1.jpg

Nutella Uygulamasında Sürekli Tükenen Hediyeler Ve Puan Kaybı Riski

Nadide
10 Aralık 09:38
161
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Betül
26 Aralık 2024 00:14
798
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Nutella Uygulamasında Puanlarım Boşa Gidiyor, Hediye Stokları Sürekli Yok!

Nursel
06 Aralık 02:52
209
nutella-uygulamasinda-puanlarim-bosa-gidiyor-hediye-stoklari-surekli-yok-3.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarim-bosa-gidiyor-hediye-stoklari-surekli-yok-2.jpg
nutella-uygulamasinda-puanlarim-bosa-gidiyor-hediye-stoklari-surekli-yok-1.jpg
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Nutella Puan Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Hediye Alamama Sorunu

Yasemin
09 Aralık 16:05
208
nutella-puan-kampanyasinda-sistem-hatasi-nedeniyle-hediye-alamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz