to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalıkavak Nusret'e rezervasyon yaptırarak gelmemize rağmen sıraya girip ve 40 dakika sonrasında hala sırada olup ilk içeriye girdiğimizde de sizi unutmayayım diyerek bar bölümüne alıp bizden sonra gelen kişileri sıraya bakmaksızın masalara oturttular. Bu kadar kötü bir organizasyona sahip bir mekan ve telefonda bekleme süreniz 10-15 dakika diyerek neredeyse 1 saate yakın mekanda ağaç ettiler. Tamamen yabancılara hizmet veren bir işletme önceliğe sahipken, sırada olan yabancıları bizden önce aldılar. 20.30'da olan rezervasyonumuza 21.30'da dahil olabildik :)
Nusret müşteri hizmetlerini aradım; bir misafirim için rezervasyon yaptırmak istedim. Aradığımda bayan bir çalışan telefonu açtı. Misafirimle konuşurken ve bilgileri verirken, çalışan 'İlk defa mı arıyorsunuz? ' gibi garip ifadeler kullandı. Sanki Nusret müşteri hizmetleriyle değil de, sokaktan rast...
Lacivert Restoran'a eşimle 1. Yıl dönümümüz için gittik. 4 gün önce rezervasyon yaptırmıştık. Telefonda ilk yıldönümümüz olduğunu belirterek deniz kenarı masa rica ettik. Telefondaki hanımefendi masa sözü veremediklerini ama özel günümüz olduğundan geldiğimizde yardımcı olmaya çalışacaklarını, yer o...
12.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Kapalıçarşı Nusret şubesine 7 kişi olarak gittik. Üst katlarda tüm masalar boş olmasına rağmen, girişte isim kaydımız alındı ve bize yer olmadığı, beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık yarım saat boyunca bekledik, ancak bu süre zarfında gelen diğer misafir...
Garsonların ilgisiz tavırları gerçekten bizim için çok kırıcı bir deneyimdi. "Nusret"in birkaç şubesine gitmiş biri olarak, en kötü deneyimimin buraya ait olduğunu söyleyebilirim. Bize yardımcı olmaları için illa Arapça veya başka bir dil mi konuşmamız gerekiyordu? Menümüze dahil olan tatlıları bile...
21.02.20214 tarihinde 17:35'de Nusret Etiler için 7 kişilik saat 22:00 için rezervasyon yaptırdım fakat restorana gittiğimizde rezervasyon gözükmüyor dedi çağrı merkezini aradığımda A** bey bana rezervasyon göremiyorum rezervasyon yapılmamış sistemsel bir arıza olabilir gibi bir cevap verdi ve mağdu...
Yorumlar