empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İlk defa erkek arkadaşımı doğum gününde bu restaurantı seçtim 10 gün önceden rezerve yapmama rağmen belirtmeme rağmen hatta tatlı siparişi vermeden önce tekrar söylememe rağmen pasta mumsuz geldi ve dalga geçer gibi sonradan mum takıldı tatlıya asla özür dilenmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buraya, kızıma görücü olarak Amerika'dan gelen yabancı misafirlerimi getirdim. Yemek, servis fena değil, 10 kişi için yüklü de bir fatura çıktı. Banka kartımla ödemek istedim, hesabımda para var, hiç sorun yok. Oğlum kasadan tekrar masaya geldi, kulağıma banka kartı çalışmıyor dedi. Bozuntuya vermed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14/10/2019 akşamı yabancı müşterilerimle yenen yemek sonrası Lacivert Restaurant'da kredi kartı ile ödediğim hesap sonrası bana verilen sadece bilgi fişi imiş. Ay sonunda muhasebe departmanım uyarınca Lacivert Restaurant o gece isteseydiniz, artık veremeyiz dedi. Nasıl bir kandırmacadır bu?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Lacivert Restorant İstanbul. Boğazın en pahalı ve gösterişli bu restaurantı maalesef tekerlekli sandalye için rampa bulundurmuyor. Neden yok diye sorduğumuzda Boğaziçi İmar nedeni ile inşaat yapamıyoruz diye cevap aldık. Bir zahmet araştırıp inşaatsız da rampa konabileceğini bilmeyen bir restaurant!...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İftar için gittiğimiz bu yerde garsonların kabalıkları mı? İftariyeliklerle karnımızı doyurmamız mı? (Çünkü ana yemek 40 dakika sonra geldi) Gelen tatlıyı ikiye kesip önümüze koymaları mı? Isıtıcı yok düzgün bir ışık yok. Hadi yemekler geç geldi, gelen yemeğin çatala bile gelmeyecek kadar sulu bir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şirket üst düzey yöneticileri olarak gittiğimiz Lacivert Restaurant'ta, kötü bir karşılama sonucunda, içerideki yerimizin dışarıya alınmasını istememizle birlikte bir türlü hazırlanamayan dışarıdaki masa, şef garson olacağını tahmin ettiğimiz adının H*** bey olduğunu öğrendiğimiz kişinin duyabileceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atmosferin haricinde restaurant olarak gerek servis kalitesi gerek güler yüz bakımından hoşnut olmadığım, masa da bulunan yabancı misafirden personel yerine benim sipariş almam konusunda bir açıklama yapılabilir mi? Yabancı misafirlerin uğrak noktası olan böyle bir mekanda İngilizce bilinmemesi ya d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 haziran'da masamızın deniz kenarında olması şartıyla eşimin doğum günü için 10 gün önceden masa ayırttım. Gittiğimizde deniz kenarına kalabalık grupları aldıklarını bizim masamızı ise basamak kenarına koyduklarını gördük. Konuyu masa gösteren hanıma ilettiğimizde teyit için kiminle görüşüldüğünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lacivert Restaurant'a eşimle yıldönümümüzde gittik yan masamızdaki kişi masasındakilere küfür etti. Saatlerce ve garsonu çağırıp şefi istedik şef meşgul cevabı geldi rahatsız olduğumuzu söylememize rağmen umurlarında bile olmadı. Böyle bir ilgisizlik yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lacivert Restaurant'a 10 Ağustos akşamı deniz ürünleri ağırlıklı akşam yemeği yedik. Ve 4-5 saat sonra besin zehirlenmesi geçirdim. Bir sürü para vererek yemek yenilen bir restaurantta gerekli özenin gösterilmemesi kabul edilemez.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs 2015 akşamı yemek yemek üzere arabamı vale ye teslim ettim. Aldığımda yan aynaların otomatik kapanması bozuktu. Ertesi gün aradım bakacağız dediler 2 gün sonra tekrar aradım. Vale arkadaşlara sorduk bir hasar vermemişler dediler. Kamera kayıtlarına bakacağız dediler. 3-4 gün geçti ben tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lacivert Restaurant ile ilgili hayal kırıklığımı ve maruz kaldığım nezaketten uzak, kaba tavrı sizlerle paylaşmak istiyorum. Sanırım yeterince kazanıyoruz, yeterince müşterimiz var düşüncesine kapılıp işin ucunu kaba tabirle "koyvermişler". Bir kaç ay önce yurt dışından gelen misafirlerimle gitmişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok övdüler, manzarası şöyle güzel, böyle kaliteli falan diye. Bir gidip görelim dedik ve gitmek için de sevgilimin doğum gününü seçtim ancak tam bir fiyaskoydu. İstediğimiz salatanın içinden uzun kıvırcık bir saç çıktı. Bunu gösterdiğimiz garson en ufak bir özür dilemeden sadece salatayı değiştirme...Devamını oku

  • - Görüntüleme