Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgisi İçin Acil İade Talebi
13.02.2026 tarihinde Nurzem firmasından minyatür Kabe siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile Hakan D**** adına toplam 1.198 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekontum da mevcut. Ancak siparişimle ilgili şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda kimse telefonlara cevap vermiyor. WhatsApp üzerinden ve diğer iletişim kanallarından da firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma acilen bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim 1.198 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




