Minimotr Aradan 15 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

Minimotr.com üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde “Rüya Tavşanı Projektörü” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Toplam 1.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1124’tür. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kesinlikle ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Bu nedenle ödediğim 1.399 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.