to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
22 Ekim’de Nurtuba’nın kendi internet sitesinden sipariş numarası 305180911724 ile bir abiye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ancak abiyenin üzerinde yapıştırıcı izleri ve pulların yapıştırma olması nedeniyle kusurlar mevcut. Ayrıca seçtiğim beden bana küçük geldi.
Beden değişimi yapmak istedim ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak hem telefonla aradığımda sunucu hatası alıyorum hem de WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım. İade ve değişim koşullarını sipariş öncesinde inceledim, bu nedenle değişim hakkımın olduğuna inanıyorum.
En kısa sürede beden değişimimin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
