to read complaints and reviews, or file yours.Nurten Butik İade Almayan Butik
nurtenbutik.com sitesi üzerinden bayram öncesi bir ürün sipariş vermiştim ilk defa alışveriş yaptım. Ürün açıklaması çok yanıltıcı şekildeydi ben pantolon ve ferace tarzı bir gömlek takım olarak anlayarak sipariş verdim ancak sadece eşofman altı gibi bir pantolon geldi. Hem boyu kısa hem de bedeni büyük geldi. Ürüne 699 TL gibi bir fiyat ödedim hiç kullanmadım ürüne herhangi bir zarar vermedim. Yıkama v. S yapmadım. Ancak hem mail hem mesaj attığım halde ürünü iade alamayacaklarını söylediler. İşime yaramayacak bedeni dahi olmayan bir ürünle ne yapabilirim acaba? Tüketici Hakları'na başvuracağımı bana başka çare bırakmadıklarını söylediğimde de hem kaba bir üslup ile hem çözüm odaklı olmadan geri bildirimde bulundular.
Gelişme
Nurten butik adındaki internet sitesinden bir ürün aldım ancak hem görseli hem ürün açıklaması yanıltıcı olduğu için ben ikili takım aldığımı zannettim ancak sadece pantolon olan ürün geldi. Hem pantolon kumaşı değil eşofman gibi hem bedeni büyük boyu kısa geldi. Hiçbir anlam veremesem de kargoyu açar açmaz iade talep ettim sistemden dönüş gelmedi. Bir iki gün bekleyim iletişim numarasını buldum ve iade talep ettim iade almadıkları gibi bir de kaba sözlere maruz kaldım. Tüketici Hakları'na kadar bildireceğimi söyleyince daha da hakaret yedik sağ olsunlar. Herhangi bir işletme günümüzde neden aramaksızın iade alırken bizim gördüğümüz muameleye mi üzülelim yoksa yanlış aldığımız bedeni dahi olmayan bir ürünün elimizde kalmasına mı?
