Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmadığı Söylenen Ürün İçin Para Geri Ödenmedi

profile
Büşra
14 Ocak 15:58
950

09 Ocak 2026 tarihinde Nurr Giyim isimli internet sitesinden kapıda ödemeli olarak takım kıyafet eşofman aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri tam olmadığı için firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. Bana, geliş gidiş kargo ücretiyle birlikte gönderirsem değişim sağlayabileceklerini söylediler.

Ben de paketi hazırlayıp göndermeden önce özellikle bu ürünlerin bedenlerinin stokta olup olmadığını sordum, “evet, var” denildi. Bunun üzerine ürünleri, kargo ücretini de ekleyerek toplamda 2.560 TL (ilk gelişte 2.220 TL, değişim için gönderirken 340 TL) ödeyerek geri gönderdim.

Kargo ellerine ulaştıktan sonra mesaj attığımda, ürünlerin ellerine geçtiğini ancak artık stokta kalmadığını söylediler. Ben daha önce özellikle stok durumunu sorduğumu ve “var” denildiği için ürünleri bu şartla gönderdiğimi belirttim. Buna rağmen ücret iadesi talebimi kabul etmeyip, ne paramı iade ediyorlar ne de ürünlerimi geri gönderiyorlar.

Ücretini ödediğim halde ürünlerim de param da şu an firmada kalmış durumda. Mağduriyetimin giderilmesi için toplam ödediğim 2.560 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

stokta-olmadigi-soylenen-urun-icin-para-geri-odenmedi-2.jpg
stokta-olmadigi-soylenen-urun-icin-para-geri-odenmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

profile
04 Ocak 22:54
1.088

İptal Edilen Siparişimde Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Saduman
31 Ekim 2025 21:22
2.048
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülten
14 Haziran 2024 18:24
2.245
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor, Sürekli Oyalandım

profile
11 Kasım 2025 13:54
1.426

profile
Esengül
28 Eylül 2024 07:13
2.759
Benzer Şikayet Yaz