Nurettin Çınar Motorlu Araçlar Müşteri Hizmetleri Numarasına İse Ulaşmak Mümkün Değil

26.08.2025 tarihinde AYT Esatpaşa Ataşehir-İstanbul bayisinden kredi kartı ile 2700 TL ödeyerek ncr Rapid serisi bir kask satın aldım. Kaskı henüz 2 ay kullanmış olmama rağmen vizörünü yukarı kaldırdığımda mekanizması elimde kaldı. Bayiiye başvurdum ancak Rapid serisine ait vizör mekanizmasının ellerinde olmadığını, internet sitelerinde de bulunmadığını ve ne zaman temin edilebileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. Müşteri hizmetleri numarasına ise ulaşmak mümkün değil.

Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve yedek parçasının temin edilememesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ancak bu kadar kısa sürede yaşanan bir arızanın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ücretsiz onarım ya da yedek parça temini talep ediyorum.