Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Ürünler Ve Yanıtsız Kargo Takibi

profile
28 Ocak 10:28
136

6 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Nurbanu Çimen firmasından 22469 sipariş numarasıyla 5 parça ürün satın aldım ve toplam 6.599 TL ödedim. Ancak bu siparişten sadece 2 ürün tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürün elime ulaşmadı. Eksik ürünleri sorduğumda, ürünlerin ayrı ayrı kargoya verildiği ve kargoda kaybolduğu söylendi, günlerce “kargodan haber bekliyoruz” denilerek oyalandım.

Israrla yazmaya devam edince kargomun kaybolduğunu, eksik ürünlerin tekrar kargoya verileceğini belirttiler. Aldığım ürünlerden birinin de hatalı üretim olduğu, onu daha sonra gönderecekleri, önce iki ürünü kargolayacakları söylendi. Ben de iyi niyetle ve kibarca kabul ettim. Bu görüşmeler 17 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden yapıldı. O günden bu yana ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de mesajlarıma cevap verildi.

Yıllardır internetten kıyafet alışverişi yapıyorum, ilk defa bu kadar güven vermeyen ve oyalayan bir firma ile karşılaştım. Ücretini peşin ödediğim 3 ürün adeta yılan hikayesine döndü, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Nurbanu Çimen firmasının bu süreci artık oyalamadan sonuçlandırmasını, eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da aksi halde tarafıma ödemesini yaptığım ürünlerin bedel iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-5.jpg
kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-4.jpg
kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-3.jpg
kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-2.jpg
kayip-urunler-ve-yanitsiz-kargo-takibi-1.jpg
Merve
Merve
03 Şubat 11:46

Şikayetimden sonra telefonla arandım ve ürünlerini göndereceklerini söylediler. İnternette stok göründüğü halde yine göndermediler. Mağazalarına gittim, mağazada bu renkler yok oradan herhangi bir renk seçsin ya işte dedi telefondaki kişi. Ne bir özür ne mahcubiyet bir de üste çıkıyorlar. İademi istedim. Pazartesi mesaj atın o zaman dediler. Hala ilgilenmiyorlar. Asla alışveriş yapılabilecek hakkaniyetli bir firma değil. Beklenilen zamana verilen paraya yazık. Çok çok yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Türkan sonucu yetersiz buldu

Değişim Reddedildi, Ürünlerim Ve Ödediğim Ücretler Ortada Yok

profile
01 Ekim 2025 17:07
529
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs'tan 4500 TL Değerindeki Siparişlerin Gönderilmemesi ve İade Talebi

profile
06 Ocak 13:53
1.543

Organic Scarfs Siparişimin Derhal Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
13 Ocak 19:15
569

Siparişim 15 Gündür Gönderilmedi Satıcıdan Net Bilgi Alamıyorum

profile
23 Aralık 2025 00:33
921
siparisim-15-gundur-gonderilmedi-saticidan-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Elbise Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Eylül 2025 00:09
1.117
Yanlış Ve Eksik Elbise Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-6.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-5.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yanlis-ve-eksik-elbise-gonderimi-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz