Sipariş Edilen Elbise 11 Gün İçinde Gelmedi, İade Talep Ediliyor

13.07.2026 tarihinde Nurofficial internet sitesi üzerinden “Chale elbise 36” ürününü 3.489,98 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 615GH8883R. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem kendi siteleri üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Instagram’dan sadece adımı ve soyadımı sordular, bunun dışında ne bir açıklama yaptılar ne de soruma cevap verdiler. Defalarca yazmama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ödediğim 3.489,98 TL’lik elbisemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.