to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur Official adlı Instagram sayfası üzerinden 01.03.2026 tarihinde 3.300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişime ait 6870Y2494T numaralı referans kodu bulunuyor. Sipariş esnasında ürünün en geç 7 iş günü içinde, kesin olarak da 10 Mart’ta kargoya verileceği söylendi.
Bugün 12 Mart olmasına rağmen hâlâ kargolama yapılmadı. Telefonla ulaşabileceğim herhangi bir numara paylaşılmadı, iade talebi oluşturabileceğim bir buton da yok. Sadece Instagram üzerinden DM yoluyla yazışmaya çalışıyorum. Yazdığımda ise bayram yoğunluğunu gerekçe göstererek sürekli oyalıyorlar ve hatta ürünü bana yasal olarak 30 gün içinde ulaştırma hakları olduğunu iddia ediyorlar.
Verilen sözlerin tutulmaması, açık bir iletişim kanalı ve iade seçeneğinin sunulmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgimin tarafıma net şekilde iletilmesini veya talebim halinde gecikme gerekçesiyle hiçbir kesinti yapılmadan ücret iademin sağlanmasını istiyorum.
Nurofficial adlı siteden 25 Şubat tarihinde kredi kartımla 3.580 TL ödeyerek kadın elbise siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünle ilgili hiçbir bilgi gelmeyince 3 Mart tarihinde Instagram üzerinden siparişim hakkında bilgi almak için yazdım, bana en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği s...
Nur official isimli Instagram sayfasından 2500 TL değerinde ürün sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında, ürünün iadesi için kargonun ulaştığı ertesi gün iade işlemi için satıcıyla mutabık kıldık. Ürünü ekstra 290 TL kargo ücreti ödeyerek satıcının kargo gönderim şartlarını sağlayarak b**** t***** ...
Nur Official Instagram mağazasından havale ile ürün satın aldım. Ürün stoklarda yer aldığı halde, 7 iş günü içinde kargoya verilecektir şeklinde oyalıyorlar. Sipariş verirken hızlıca ücretin havalesini dekontu İstiyorlar vaktinde mesajlara dönüyorlar ama parayı aldıktan sonra günlerce bekletip üstün...
Nur Official Instagram mağazasından havale ile ürün satın aldım. Ürün stoklarda yer aldığı halde, 7 iş günü içinde kargoya verilecektir şeklinde oyalıyorlar. Hafta sonuna yetişmesi gerektiğini de başta ayrıca belirttim. Sonrasında teslimatla ilgili yaşanan mağduriyetleri gördüm. Müşteri memnuniyeti ...
24 Aralık’ta B**** T*** isimli Instagram hesabı üzerinden toplam 2.630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip bilgisi iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp destek...
Yorumlar