Sipariş Ettiğim Kolyede Kalite Sorunları Ve İletişim Eksikliği Yaşadım


13 Ağustos tarihinde N** A** R*****’ın resmi internet sitesi üzerinden bir kolye siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ve ilk taktığım andan itibaren kolyede soyulmalar ve kalite sorunları başladı. Ürün görseliyle gelen ürün arasında ciddi farklar var ve kesinlikle görseldeki kaliteyi yansıtmıyor.
Ayrıca, ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, sitede hiç müşteri hizmetleri numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi yok. Yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.










