to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz aylarda Nun Halı'nın Instagram sayfası üzerinden Sisal halı satın aldım. Halının üzerinde "hassas yıkamada yıkanabilir" ibaresi yer aldığı için, dün halının üzerine kahve döküldüğünde makinede 30 derecede hassas programda yıkadım. Ancak makineden çıkardığımda halının kenarlarının tamamen söküldüğünü gördüm.
Satın alırken herhangi bir belge veya garanti bilgisi verilmedi, siparişimi üye olmadan gerçekleştirdim ve teslimat Kocaeli, Mimar Sinan Mahallesi Balıkçı Sitesi b Blok Daire 19 adresine yapıldı. Halıyı ilk kez yıkadım ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.
Yaklaşık 1350 TL ödeme yaptığım bu halının, üzerinde belirtilen yıkama talimatına uygun olarak yıkanmasına rağmen zarar görmesi kabul edilemez. Halının değiştirilmesini talep ediyorum. İnsanları yanlış yönlendirmeye hakkınız yok.
Nun Dekoratif Halı sitesinden almış olduğum Sisal Halı - makinede yıkanabilir özelliğiyle ön planda olduğu vurgulanmış fakat ilk yıkamada söküldü... Çok beğenerek aldığım halı hayal kırıklığına uğradım. Kendilerine Instagram üzerinden mağduriyetimi dile getirdiğimde 14 gün iade süreniz dolmuş dedile...
Nun Halı internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 1750 TL'ye Sisial model bir halı satın aldım. Halının etiketinde ve internet sitesindeki açıklamalarda "makinede yıkanabilir" ve "hassas yıkama" ibaresi yer alıyordu. Ben de ilk yıkamada, etikette belirtildiği gibi hassas programda ve 400 devir sıkma...
Nun Halı'dan 21 Kasım tarihinde aldığım halı, 30 derece ve hassas yıkama yaptığım halde ilk yıkamada kullanılmayacak hale geldi. Sorunu WhatsApp'tan yazdığımda iade alamayacaklarını söylediler. Ben yıkama talimatına uygun yıkadığım halde ürünün tabanındaki yapışkanların bütün halıya yapıştığını ilet...
21.05.2024 tarihinde Nun Halı'nın internet sitesinden 1950 TL ödeyerek Sisal halı satın aldım. Ancak ürün, henüz bir yıl bile dolmadan kullanılamaz hale geldi. Halının tüyleri her yerinden çıkmaya başladı, adeta 10 senelik bir halı gibi görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kesinlikl...
Yorumlar