to read complaints and reviews, or file yours.Fırsat Ürünü İçin İade Hakkım Reddedildi
2 Eylül 16:24208
Nun Halı’dan internet üzerinden fırsat ürünü olarak bir halı satın aldım. Ürün 02/09 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde iade hakkımın olmadığı söylendi.
Firma ile görüştüğümde, fırsat ürünlerinde iade olmadığını belirttiler. Satın alma aşamasında iade hakkımın olmadığına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Ürünü görmeden, sadece internet üzerinden sipariş verdiğim için, tüketici olarak yasal çerçevede iade hakkımın olduğunu düşünüyorum.
Nun Halı’nın, fırsat ürünü de olsa mesafeli satışlarda geçerli olan iade hakkımı tanımasını ve ürünün iadesini kabul ederek ücret iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet oluşturabilir paranızı temin edebilirsiniz dilekçe vs süreç hakkında yardımcı olmaamı isterseniz iletişime geçebilirsiniz