to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık günü saat 13.00 civarında arkadaşımla birlikte Numnum Kanyon şubesine yemek yemek için gittik. Oturma alanında koltuklarda oturmak istediğimizi belirttiğimizde, görevli bir hanımefendi hiçbir gerekçe belirtmeden o bölgeye oturamayacağımızı söyleyerek bizi başka bir masaya yönlendirdi. Herhangi bir sorun çıkarmadan bunu kabul ettik, ancak bizden sonra gelen tek bir kişi ve iki kişilik başka bir grup rahatlıkla o koltuklara oturabildi. Bu durum beni açıkça rahatsız etti ve tamamen müşteri ayrımı yapıldığını hissettirdi.
Siparişlerimizi verdik, garsonumuz olan beyefendi oldukça ilgiliydi, kendisine bir şikayetim yok. Ancak masaya gelen yemekler soğuktu. Kurumsal bir mekan olduğunu düşündüğümüz bir yerde hem böyle bir oturma düzeni ayrımına maruz kalmak hem de yemeklerin soğuk gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha gitmeyi düşünmeyeceğimiz bir yer haline getirdi.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, personel davranışları ve servis kalitesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
18.11.2023 tarihinde kardeşimle Kanyon Num Num'da yemek yemek istedik. İki kişi olduğumuz için koltuklara oturamayacağımız söylendi. Dört kişilik normal bir masaya oturmak istedik. Bu sefer de farklı bir görevli oturamayacağımızı, bizi sadece iki kişilik masaya alabileceğini söyledi. İki kişilik ola...
Bugün Kanyon AVM'deki şubenizde söylediğim köfteli dürüm, taşlaşmış bir köfteyi içerdiği için garsona gösterdim. Yeni bir yemek ile değiştirebileceğini söyledi, tavuklu taco söyledim. Gelen tavuklu taco'nun ise avokado sosu ve domatesleri artık kaç gün beklediyse kokmuş ve ekşiydi. Ödeme yaparken re...
Hizmetle alakalı sorun yaşadım. Terasta oturmak için sıra bekledik. Çok köşe, her yerden soğuk gelen bir masaydı. Başka bir masa müsait oldu. Siparişimiz gelmemişti, o masaya geçmek istedik. Garson arkadaşlar müsaade etti fakat sanırım yetkilileri, buranın şefi sanırım ismi Ö****, bilemiyorum. Oturd...
Misafirlerim vardı, değer verdiğim misafirlerimi güzel bir yere götürmek istediğimden buraya gittik ama gittiğimize pişman oldum. Servisi, hizmeti, kalitesi kötü ötesi. Servis yapan arkadaşlarda ilgi, güleryüz ve hizmet çok kötü. Yemekler buz gibi geldi. Mesul müdüre durumu iletmek istediğimde sivil...
Yıllardır Eskişehir'deki bu modern ve nezih mekana eşimle birlikte sıkça giderdik. Ancak dün akşam yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Soğuktan dolayı oturduğumuz masada üşüdüğüm için, boşalan başka bir masaya geçmek istedik. Garsona durumu nazikçe izah etmeme rağmen, karşılama görevl...
Yorumlar