to read complaints and reviews, or file yours.Numnum Kanyon'da Müşteri Ayrımı Ve Soğuk Yemek Deneyimi
19 Aralık günü saat 13.00 civarında arkadaşımla birlikte Numnum Kanyon şubesine yemek yemek için gittik. Oturma alanında koltuklarda oturmak istediğimizi belirttiğimizde, görevli bir hanımefendi hiçbir gerekçe belirtmeden o bölgeye oturamayacağımızı söyleyerek bizi başka bir masaya yönlendirdi. Herhangi bir sorun çıkarmadan bunu kabul ettik, ancak bizden sonra gelen tek bir kişi ve iki kişilik başka bir grup rahatlıkla o koltuklara oturabildi. Bu durum beni açıkça rahatsız etti ve tamamen müşteri ayrımı yapıldığını hissettirdi.
Siparişlerimizi verdik, garsonumuz olan beyefendi oldukça ilgiliydi, kendisine bir şikayetim yok. Ancak masaya gelen yemekler soğuktu. Kurumsal bir mekan olduğunu düşündüğümüz bir yerde hem böyle bir oturma düzeni ayrımına maruz kalmak hem de yemeklerin soğuk gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha gitmeyi düşünmeyeceğimiz bir yer haline getirdi.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, personel davranışları ve servis kalitesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
