Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel’de Eşya Kaybı Ve Cevapsız Şikayet

Kurban Bayramı tatili için Kıbrıs’ta Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel’de konakladık. Daha otel transferiyle giderken şoför, otelde daha önce yaşanan olaylar ve eşyaların kaybolması konusunda bizi uyardı, birçok misafirin eşyalarının kaybolmasından şikayetçi olduğunu söyledi. Buna rağmen biz dikkat ederiz diye düşünmüştük; ancak uyarının ne kadar ciddi olduğunu bizzat yaşamış olduk.

Otelin bahçe kısmındaki kafede otururken, masanın üzerinde duran elektronik sigaram çok kısa bir süre içinde kayboldu. Durumu hemen kafe bölümüne ilettik, ancak kameraları kendilerinin izleyemediğini söylediler. Ardından otele şikayetimizi ilettik; bizi dinleyip ilgileneceklerini söylediler, fakat 28 Mayıs civarında, Kurban Bayramı haftasında yaşanan bu olayla ilgili o günden bugüne hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem daha önce benzer şikayetlerin olduğu yönünde uyarı almamıza rağmen herhangi bir ek güvenlik önlemi hissetmememiz, hem de yaşanan olay sonrası otel yönetiminin ilgisiz ve dönüş yapmayan tavrı bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bize açıklama yapılmasını, kamera kayıtlarının gerçekten incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için otel içinde etkili bir güvenlik ve yaptırım mekanizması oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse zararımın karşılanmasını istiyorum.