to read complaints and reviews, or file yours.Nuh’un Ankara Spagetti Paketinde Siyah Kum Benzeri Partiküller Ve Hijyen Endişesi
Nuh’un Ankara markalı 500 gramlık spagetti makarna aldım. Paketi açtığım anda, hatta daha paketi açmadan içinden de belli olacak şekilde makarnaların arasında kum veya pislik benzeri siyah maddeler olduğunu gördüm. Ürünün görüntüsü son derece mide bulandırıcıydı ve bu kadar bilinen bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Son tüketim tarihi 17.02.2025–17.02.2027 olan bu ürünün üretim sürecinde yeterli hijyen ve kalite kontrolünün yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle hem sağlığım konusunda endişelendim hem de ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Nuh’un Ankara’nın bu parti ile ilgili inceleme yapmasını, üretim hattını kontrol etmesini, gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını ve bozuk/şüpheli ürünün telafisini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Müşterimiz ile iletişime geçilmiş olup konunun detayları hakkında kendileri ile görüşme sağlanmıştır. Nuh'un Ankara Makarnası olarak ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz hassasiyetten ötürü teşekkürlerimizi sunar karşılaşmış olduğunuz durumdan ötürü üzüntülerimizi iletiriz. Müşteri geri bildirimleri, işletmemizde uyguladığımız Kalite Yönetim Sistemi kapsamında, müşterilerimizle iletişimin ve sistemimizde gerekli iyileştirmelerin sağlanmasında en önemli geri besleme aracıdır. Bizlere, ürünlerimizle ilgili herhangi bir istek, öneri ya da şikayetinizi iletmek için ulaşabilirsiniz. Nuh'un Ankara Makarnası olarak bu talihsiz olaydan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nuh'un Ankara Makarnası
