Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nuh'un Ankara Makarnası Kurtlu Makarnalar!

Selda
12 Ocak 16:46

Ağzı kapalı tarihi geçmemiş makarnaların içleri kurt dolu

14 Ocak 15:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetinizi ileterek gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür eder, ürünlerimizde yaşadığınız sıkıntı nedeniyle üzüntülerimizi iletiriz. Telefon görüşmemiz sonrasında bu platform üzerinden de kısaca bilgi vermek isteriz. Makarna, irmik ve suyla oluşturulan hamurun şekillendirilip yüksek sıcaklıklarda (90C'lere varan) yaklaşık 4 - 6 saat kurutulmasıyla üretilmektedir. Üretim ve paketleme hatlarımız tam otomasyonlu sistemler olup üretim ve paketleme süreçleri hijyenik koşullarda yapılmaktadır. Üretim teknolojisinin bir gereği olarak ürünün maruz kaldığı yüksek sıcaklıklar, hammaddeden yani buğdaydan gelebilecek böcek larva ve yumurtalarını yok etmektedir. Bu nedenle makarna ürünlerimiz, dış ortamdan bir bulaşma olmadığı sürece, kendiliğinden böceklenmez. Öte yandan, ambalajlanmış makarna ürünleri için uygunsuz sevk ve depolama ortamları risk oluşturmaktadır. Isıl işlem görmemiş un, pirinç gibi ürünlerinin makarna ile birlikte muhafaza edildiği ortamlarda böcek gelişimi mümkün olabilmektedir. Sıcaklık ve rutubet, bu ortamlarda böcek gelişimini hızlandırır ve depo ortamındaki ürünlere yayılır. Depo zararlısı olarak kabul edilen böcekler, ambalajlı makarna ürünlerinin içine ambalajlardaki hava tahliye deliklerinden girebilmekte ya da böceğin kendisi ambalajı delerek paket içinde çoğalabilmektedir. Bu nedenle, makarnaların satış öncesi ve sonrasında muhafaza edildiği ortamların, serin, kuru, kokusuz olmasına dikkat edilmeli ve makarna ürünleri un, pirinç gibi ürünlerle birlikte muhafaza edilmemesini tavsiye etmekteyiz. Göstermiş olduğunuz hassasiyetten ötürü tekrar teşekkürlerimizi sunarız. Bizimle paylaştığınız bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili çalışmalarımız devam edecektir. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir istek, öneri ya da şikayetinizi bize iletişim formu aracılığı ile de iletebilirsiniz. Nuh'un Ankara Makarnası olarak bu talihsiz olaydan dolayı tekrar üzüntülerimizi iletir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Nuh’un Ankara Makarnası Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Makarnadan Kurt Çıktı!

15 Aralık 2025 13:53416

Ankara Makarna’nın “Fiyonk – Farfalle Tonde Pasta” ürününü İstanbul Kartal’da bulunan A101 marketten satın aldım. Ürünün...

5
Çözüldü

Makarnada Kurt Çıktı: Sağlık Riski Ve Acil İnceleme Talebi

10 Eylül 2025 14:58430

"Nuhun Ankara makarnası gıda mühendisi hanımefendi bizzat arayıp sorunla ilgili firmadan kaynaklı olmayan ama bu tip sorunun yaşanma sebebini ayrıntısı ile anlatıp ürünümün yerine 1 paket kargoya verdi. Ayrıca ilgili marketlerdeki ilgili seri ürünlerinin denetimlerinin yaptırılacağı sözünü verdi. İlgisinden dolayı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nuh'un Ankara Makarnası Paketinde Kurt Var!

Nuh'un AnkaraMakarnası Paketinde Kurt Var!

Profil fotoğrafı
Derya
Nuh'un Ankara Makarnasının Küflü Çıkması

Nuh'un AnkaraMakarnasının Küflü Çıkması

Profil fotoğrafı
Hakan
NUH'UN Ankara Makarnasından Böcekler Çıktı!

NUH'UN AnkaraMakarnasından Böcekler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Seyyid
Nuh'un Ankara Makarnası Kapalı Paket İçinde Böcekler Ve Larvaları!

Nuh'un AnkaraMakarnası Kapalı Paket İçinde Böcekler Ve Larvaları!

Profil fotoğrafı
Şahin
Nuh'un Ankara Makarnasından Çıkan!

Nuh'un AnkaraMakarnasından Çıkan!

Profil fotoğrafı
Kübra
Nuh'un Ankara Makarnası Poşette Küflenmiş!

Nuh'un AnkaraMakarnası Poşette Küflenmiş!

Profil fotoğrafı
Uğur