Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

7 Temmuz 2025 17:211.587

19 haziranda 3 ürün siparişi verdim. Ama 1 ürünüm gönderilmedi. Tedarik kaynaklı sorundan dolayı dediler. Anlayışla karşıladım bekledim. 7 Temmuza kadar bana bir geri dönüş yapılmayıp herhangi bir bilgi verilmedi. Mağazanın sitesine girdiğimde beklediğim ürünün satışının yapıldığını görünce tekrar iletişime geçtim. Fakat bana yine bir açıklama yapılmadı. Sipariş alana kadar her şey yolunda ama herhangi bir problemde karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Tam bir hayal kırıklığı. Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

21 Temmuz 2025 14:17

Merhaba tedarik kaynaklı iadeler anında yapılmaktadır. İadeniz sizlere yapılmıştır. Ürün iade kaynaklı bizlere gelebilir bunları ön göremediğimiz için sizleri mağdur etmemek adına iadenizi ya da hediye çekinizi tanımlıyoruz sizin yönlendirmenizle tabi ki. Ürün iade ya da değişim kaynaklı geldiğinde tabi ki stokları açılmakta ve satışa sunulmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersizliği Yaşadım

07.06.25 tarihinde siteden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi vermeden önce WhatsApp üzerinden, ürünlerin 20 Haziran ...

2 Yorum
1

Kübra Biriktir Tepki Ve Güvensizlik!

5 Nisan 2024 10:093.810

Mağazadan üç adet ürün aldım. Birini iade etmek istedim ve 9 gün oldu, iade ücreti hâlâ hesabıma yansımadı. Üstelik alış...

1 Destek

Sipariş Sonrası Sessizlik Ödeme Alındı Ürün Ve Bilgi Yok

18 Haziran 2025 18:102.168

3 haziranda verdiğim sipariş üzerine ödeme alındı ancak ne sipariş gönderildi ne aramaya cevap verildi ne de mesajlara c...