to read complaints and reviews, or file yours.1
Nugu Online Ücret İadesi Yapmıyor
22 Eylül 2024 01:122.197
Nugu Online Instagram adresinden alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım, biri büyük geldi. Firmaya ürünü iade olarak gönderdim, kendileri ürünün ücretini iade edemeyeceklerini söyledi. Ürünün büyük geldiğini söyledim fakat yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylediler. Üstelik hiçbir şekilde kendileriyle onlar istemezse irtibat kuramıyorsunuz, sadece WhatsApp'tan ona da isterlerse cevap yazıyorlar. Değişim talep ettim, ona da hayır dediler. 2 haftadır ürün ellerinde ve kargo ücretini karşılarsam geri göndereceklerini söylediler.
Merhaba sözleşmelerde ürünlerin isim kısımlarında indirimli ürünlerde iade ve değişim olmadığı bilgisi yer almaktadır. Aynı zamanda iade talebinde bulunmak isteyen müşterilerimize de sipariş numaraları kontrol edilerek bu bilgiler verilmektedir. Tüm bilgilendirme yapılabilecek her alandan yapılmaktadır. Teşekkür ederiz.