to read complaints and reviews, or file yours.Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Yanlış Gelen Pasaport
25 Haziran’da PTT Kargo ile tarafıma teslim edilen bordo pasaportumun bulunduğu sarı zarfın üzerinde adım ve soyadım yazmasına rağmen, zarfı açtığımda içinden tamamen başka bir kişiye ait pasaport çıktığını gördüm. İsmim, fotoğrafım, T. C. Kimlik numaram ve pasaport bilgilerimin kimlerin elinde olduğu belli olmadığı için ciddi anlamda tedirginlik yaşıyorum. Bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak kişisel verilerimin güvenliğinden endişe ediyorum.
Yanlış gelen pasaportu nüfus müdürlüğüne teslim ettim. Nüfus müdürlüğünü aradığımda 199’u aramam söylendi, 199’u aradığımda ise “bizlik değil, kaydınızı aldım” denilerek Emniyet Müdürlüğü’ne yönlendirildim. Emniyet Müdürlüğü’ne gittiğimde de yine “bizlik değil” cevabını aldım ve ortada muhatap olduğum net bir kurum kalmadı. Şu anda pasaportumun nerede olduğu, kimlerin eline geçtiği tamamen belirsiz.
Yaşanan bu durum nedeniyle planladığım vize randevum da pasaportum olmadığı için iptal olmak zorunda kaldı ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Bu yaşanan güvenlik açığının ve bilgi karışıklığının sorumlusu olarak Ankara Pasaport Basım Merkezi’ni görüyorum. Kişisel bilgilerimin ve pasaportumun akıbetinin acilen tespit edilmesini, pasaportumun güvenli bir şekilde yeniden düzenlenerek tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Elinizdeki pasaportu iade ettiniz mi il nüfus müdürlüğüne. O şekilde sanırım yeniden başvuru yapılabiliyor. Kızımın pasaportu Kocaeli'nden geldi biz Sivas' ta yaşıyoruz. Oraya teslim ederseniz onlar pasaportu diğer kişiye gönderiyor