Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Adapazarı Erenler Vatandaşa Yaşatılan Üzücü Durum

İlgili şikayetim Adapazarı Erenler nüfus müdürlüğü ile ilgilidir. Dedem y**** t****, 06.12.2023'de kimliğindeki çipin düşmesi ve 10.12.2023'de Kıbrıs'a uçuşu olması nedeniyle kimlik değişimi için Adapazarı Erenler nüfus müdürlüğü'ne gitmiştir.

Y**** t**** 76 yaşında yaşlı bir bireydir. Adapazarı Erenler nüfus müdürlüğü'ne gittiğinde, bir hanımefendi tarafından sürekli azarlanmış ve dikkate alınmamıştır. Oradaki bir beyefendi yardımcı olup kaydını almıştır. Hanımefendinin ismini bilmiyorum. Bu durumdan tarafımca haberdar değildim. Sadece Adapazarı Erenler nüfus müdürlüğü'nü aramak istedim.

Kimliğin tahmini teslim tarihini öğrenmek için telefonu bir hanımefendi açtı. Kendimi tanıtarak y**** t**** başvurusu ile ilgili soru soracakken, kaba bir tabirle 'ayy, y****t**** mi? O amcaya yarım saat laf anlatmak zorunda kaldık. Bir de randevusuz gelmiş. Yılın son ayındayız.' şeklinde sitem etti ve beni başvuru yapan beyefendiye yönlendirdi.

Beyefendi kibar bir şekilde sorularımı yanıtladı. Ardından dedem y**** t**** arayıp Adapazarı Erenler nüfus müdürlüğü'nde bir sorun yaşayıp yaşamadığını sorduğumda, üzgün bir ifadeyle 'ben yaşlı bir bireyim, bana karşı hanımefendinin tavrı bir vatandaş olarak beni üzdü.' ifadesini kullandı. Konuyu o anlık bekletip Ankara Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nü aradım. İşlemin ivediliği için y****** bey telefonumu açtı ve çok kibar bir şekilde beni dinleyip sorunumu çözdü.

Şu an kimliğimiz dağıtımda. Y****** bey'in çalışma ahlakı için tebrik edilmesini ayrıca rica ederim. Sizlerden önemle ricam, Adapazarı Erenler nüfus müdürlüğü'nün ivedi bir hususla aranarak yapılan terbiyesizlik için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bizim ülkemizin ve sayın cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan'ın da belirttiği gibi yaşlılara öncelik hususu, Adapazarı Erenler nüfus müdürlüğü'indeki hanımefendinin bilgisi dışında kalmış duruyor.

Hanımefendi için gerekli işlemlerin yapılmasını, y**** t**** aranarak yaşanan durum için özür dilenmesini ve bu şikayetimin ivedi olarak dikkate alınmasını rica ediyorum.