to read complaints and reviews, or file yours.Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’ne, Türk vatandaşlığı başvurumun aşırı uzaması nedeniyle yaşadığım ciddi mağ...duriyeti ve belirsizliği ifade etmek istiyorum. İstanbul’da genel yolla yaptığım vatandaşlık başvurumun üzerinden çok uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadı
Ankara ilinde eşim adına evlilik yoluyla yaptığımız Türk vatandaşlığı başvurusunu Aralık 2024 tarihinde gerçekleştirdik ...ve üzerinden toplamda yaklaşık 21 ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadık. İlk başvurudan sonra 14 ay boyunca yalnızca yerel araştırma ve komisyon mülakatı sürecinin tamamlanmasını
17 Haziran tarihinde İstanbul İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü tarafından T.C. Kimlik kartım PTT kargoya teslim edilmiş...tir. Ancak bugün, 22 Haziran tarihi itibarıyla PTT gönderi takip sisteminde gönderimin hâlâ “il içi aktarma” aşamasında olduğu görülmektedir. Konu hakkında bilgi almak amacıyla PT
3 Mart 2026 günü saat 15.00 sıralarında Silivri İlçe Nüfus Müdürlüğü’ne kimlik yenileme işlemi için gittim. 8 numaralı m...asadaki görevli, eski kimliğimin “10 senede bir yenilenmesi gerektiği” gibi bir gerekçe öne sürerek işlemimi yapmak istemedi. Orada hızlıca mevzuatı araştırdığımda böyle bir zorunl
12.01.2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Nüfus Müdürlüğü’nden bordo pasaport başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 24 ...Ocak 2026 tarihine alınmış uçak biletim olduğunu, konaklama rezervasyonlarımın da yapıldığını ve durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen aradan günler geçmesine rağmen pa
09.01.2026'da Antalya Muratpaşa Nüfus Müdürlüğü’ne umuma mahsus bordo pasaport başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden... başvuru durumum hâlâ “Pasaport basım öncesi değerlendirme aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. 16 Ocak tarihinde Bali’ye planlanmış yurt dışı seya
"İstek taleplerimizi dikkate aldılar 12. Günün sonunda pasaportunuzun kişiselleştirildiği bilgisini aldık. Teşekkür ederiz iyi çalışmalar dileriz"
30 Aralık’ta yalnızca soyadı değişikliği için pasaport yenileme başvurusunda bulundum. Daha önce pasaportum 2 günde elim...e ulaşmasına rağmen, bu kez başvurum 12 gündür “basım öncesi kontrol” aşamasında takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. 23 Ocak tarihine alınmış uçak biletlerim ve ücreti ödenmiş
"Teşekkürler"
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’ye yalnızca evlilik işlemlerim için kısa süreliğine geldim. Arnavutköy nüfus müdürlüğü... üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde pasaport yenileme başvurusu yaptım. Aslında pasaport sürem henüz dolmamıştı, ancak nikah sonrası soy ismim değiştiği için pasaportumu mecburen y
06.01.2026 tarihinde Batman Merkez Nüfus Müdürlüğü’ne ikametgah adresimi taşımak için gittim. Adres boş olmasına rağmen ...benden mutlaka adrese kayıtlı bir fatura getirmem gerektiği söylendi. Ancak eşim eve ait faturaları daha önce kendi üzerine almıştı, bu nedenle faturaların benim üzerime olması zat
26.12.2025'de İstanbul Üsküdar’da pasaport başvurusunda bulundum. Umuma mahsus bordo pasaport başvurum, Nüfus ve Vatanda...şlık İşleri Genel Müdürlüğü sisteminde hâlâ “basım öncesi kontrol aşamasındadır” olarak görünmektedir ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Pasaport harcını internet bankacılığı üz
16 Aralık 2025 tarihinde Batman Merkez Nüfus Müdürlüğü’ne bordo pasaport başvurusu yaptım. O günden bu yana e-Devlet ve ...takip ekranlarında pasaportum hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Bugün sabah 199 çağrı merkezini arayıp durumumu anlatarak aciliyet ta
03.10.2025 tarihinde saat 16:34’te NVİGM adına “Sistemimizde eski tip sürücü belgesi kullandığınız tespit edilmiştir…” ş...eklinde bir SMS aldım. Ancak 31.08.2022 tarihinde Beylikdüzü İlçe Nüfus Müdürlüğü’nde eski tip ehliyetimi yeni tip ehliyet ile değiştirmiştim. Şu anda geçerli olan yeni tip ehliyet
03.10.2025 tarihinde saat 16.32’de NVİGM adına “Sistemimizde eski tip sürücü belgesi kullandığınız tespit edilmiştir…” ş...eklinde bir SMS aldım. Ancak ben 12.02.2022 tarihinde Mamak Nüfus Müdürlüğünde eski tip sürücü belgemi yeni tip ile değiştirmiştim. Mesajda randevu.nvi.gov.tr adresine yönlendirme
20 Ağustos 2025 saat 09:55’te Düzce İl Nüfus Müdürlüğü’nde pasaport süresi uzatma randevum vardı. Ancak dün gece aniden ...hastalandığım için randevuma gidemeyecek durumda kaldım. Annem de yaşlı olduğu için randevuyu iptal etmekte zorlandı ve ben de telefona bakamadım. Bugün hem online sistemden hem de
13.08.2025 saat 16.28-16.36 arasında 199 hattını arayarak ikinci üniversite kaydım hakkında bilgi almak istedim. Görüşm...e sırasında T. C. Kimlik numaramı paylaştım ve Şırnak/Cizre için randevu almam gerektiği söylendi. Ancak görevli, bilgileri tam olarak veremeyince, kısık sesle ve duyulmadığını düş
https://adres.nvi.gov.tr/VatandasIslemleri/AdresSorgu Sayfası uzun süredir açılmıyor. 199 numaralı çağrı merkezine ulaşt...ığımda "bu konu hakkında bilgilerinin olmadığını ve yapacak bir şeylerinin olmadığını" söylüyorlar. İletişim çağında devlet kurumlarının iletişimden bu kadar uzak kalması kabul edi
15.12.2024 saat 23:19'da 199 çağrı merkezini arıyorum. Kısa bir bilgi almak için ne kadar üslupsuz konuşan temsilciniz v...ar. Kurumsal yeri arıyoruz, daha cümlem tamamlanmadan telefonu kapat, hadi der gibi tavırla konuşuyor. Temsilcilerinizi iyi seçmenizi tavsiye ederim.
Ehliyet yenileme randevusu alamıyorum ve 199 nüfus müdürlükleri çağrı merkezi cevap vermiyor. Kocaeli'de ikamet ediyorum.... Süreyi azaltın lütfen nüfus Genel Müdürlüğü. Süreyi uzatın lütfen nüfus Genel Müdürlüğü. Süreyi uzatın lütfen nüfus Genel Müdürlüğü
Çorum nüfus müdürlüğüne yeni ehliyet için randevu almak istiyorum ama ne 199 çağrı merkezi ne de kendi kurumlarına bağlı... iletişim numarası randevu vermiyor. E devlette Çorum merkez gözükmüyor kendi sitelerinde bike iletişim sağlayamıyorum. Ne kadar dolu olabilirsiniz. Aklım almıyor. Gereğinin yapılm
Merhaba 20.10.2024 tarihinde, saat 15.22'de 199 hattından müşteri hizmetlerine bağlanarak babamın adına ait randevu ipt...ali yapmak istedim. Takdir edersiniz ki randevu iptal olmayınca 15 gün randevu alamıyoruz. İnternet sayfasında da hata olduğu için çağrı merkezini aradım. Bağlandığım kişi, tenezzü
Amazon Home Office çağrı merkezi kapsamında internet üzerinden iş başvurusunda bulundum. 11.03.2024 tarihinde saat 17:18...'de 0542********17 numaralı telefondan dönüş yapıldı. Amazon'dan aradığını belirterek güven sağladı. Sonrasında Papara uygulaması üzerinden kimlik bilgilerim alındı ve onların kend
03/01/2024 tarihinde; eşim M*f*a*** ile birlikte yeşil pasaport için başvuru yaparak gereken evrakları teslim ettik. Baş...vuru yapan memur ve 199'dan yaptığımız görüşmelerdeki çağrı merkezi personelleri tarafımıza pasaportun en geç 7 ila 10 gün içerisinde teslim edileceğini defalarca söylediler. Biz d
03/01/2024 tarihinde; eşim ile birlikte yeşil pasaport için başvuru yaparak gereken evrakları teslim ettik. Başvuru yapa...n memur ve 199 ‘dan yaptığımız görüşmelerdeki çağrı merkezi personelleri tarafımıza pasaportun en geç 7 ila 10 gün içerisinde teslim edileceğini defaatle söylediler. Biz de kardeşi
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, temelleri Osmanlı Devleti dönemine dayanan bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. 1915, 1924 ve ve 1972 yıllarında yapılan köklü değişiklikler ile son halini alan Nüfus ve Vatandaşlık İşleri, kurulduğu yıldan bu yana sayısız güncelleme ve iyileştirme ile günümüz hizmetlerine evrilmiş, vatandaşların en iyi hizmeti alabilmesi adına geliştirilmiştir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün sunduğu nüfus hizmetleri kapsamında TC kimlik numarası ile yapılabilecek tüm işlemlere sürat ve etkinlik getirilmiş, ikamet hizmetleri de bu kurumun bünyesine alarak tüm vatandaşların daha etkili hizmet alması için güncellenmiştir. Bu bağlamda nüfus ve vatandaşlık süreçlerine bağlı tüm hizmetleri Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden temin etmek mümkündür. Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı'na bağlı olarak hizmet vermekte olan kurumun genel merkezi Ankara Yeni Mahalle'de bulunmakta olup, ülke çapında pek çok farklı il ve ilçede İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlükleri şubesi barındırmaktadır. Böylece vatandaşlar, kendilerine en yakın Nüfus ve Vatandaşlık İşleri şubesine giderek ilgili konular ile ilgili işlemlerini tamamlayabilmektedir.
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, hizmetlerini Ana Hizmetler, Nüfus Hizmetleri ve Vatandaşlık Hizmetleri çatıları altında gruplamış ve vatandaşlarına daha verimli hizmet sunmayı amaçlamıştır. Bu kapsamda Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün ana hizmetleri arasında TC Kimlik Kartı, Pasaport ve Sürücü Belgesi süreçleri yer almaktadır. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'ne başvurarak vatandaşlar, yeni bir kimlik kartı çıkartabilmekte, kaybolan kimliklerini yenileyebilmekte, süresi dolmuş olan kimlik kartları için yenisine talep etmekte ya da yeni doğmuş bebekleri için yeni bir nüfus cüzdanı başvurusu yapabilmektedir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden pasaport başvurusu yapılabilir, kısa bir süre içerisinde yeni bir pasaport temin edilebilir. Bununla birlikte sürücü belgesi ve ehliyet başvuruları da yine Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü üzerinden gerçekleştirilmektedir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nun sunduğu Nüfus Hizmetleri kapsamında doğum işlemleri, ölüm işlemleri, evlendirme işlemleri, boşanma işlemleri, uluslararası aile cüzdanı düzenleme ve kayıt düzeltme gibi işlemler yer almaktadır. Vatandaşlık Hizmetleri çerçevesinde ise vatandaşlar, Doğumla Türk Vatandaşlığının Kazanılması, Sonradan Türk Vatandaşlığı Kazanılması, Türk Vatandaşlığının Kaybedilmesi, Çok Vatandaşlık, İsim Denklik Belgesi, Mavi Kart Uygulaması ve Vatandaşlık İhtilafları gibi hizmetler faydalanabilmektedir. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü aynı zamanda online hizmet de sunarak bazı işlemlerin online platformu üzerinden, herhangi bir şubeye gitmeden tamamlanabilmesine olanak sağlamaktadır. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün sunduğu tüm online ve fiziksel hizmetleri incelemek için kurumun resmi internet sitesine giriş yapabilir ya da Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü iletişim bilgileri üzerinden kurum yetkililerine erişerek bilgi alabilirsiniz.
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü şikayet ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletmeniz mümkün. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri telefon bilgilerine bu sayfamız üzerinden erişebilir, kurum ile sorularınız ve merak ettikleriniz ile ilgili iletişime geçebilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz Nüfus ve Vatandaşlık İşleri şubesinden almış olduğunuz hizmetleri bu sayfamız üzerinden değerlendirerek kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Bununla birlikte Nüfus ve Vatandaşlık İşleri randevu süreçleriniz başta olmak üzere tüm geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak herhangi bir olumsuzluk durumunda kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz.
