to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyesinin Geciken Teslimatı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
25 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve takip numarası 16518993226143 olan kargom, Sürat Kargo Gaziosmanpaşa şubesinden Avcılar’a 5 gündür teslim edilmedi. İçinde doğum günü hediyesi olan Nstil marka unisex çocuk spor ayakkabı bulunuyor ve hediyenin zamanında ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi de alamadım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en geç bugün içinde Avcılar’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Nstil firmasını aradım, adamların umurumda değil, gelmediyse iptal et diyor. Böyle firmalar mal satıp para kazanıyor çok yazık.
İlk verdiğim sipariş hiç gelmedi, nstil ücret iadesi yapmadı, N11 müşteri hizmetleri 5 gün kargoda hareketsiz olan ürünün ücreti iade edilir dediler 10 gün oldu, şimdi de bizi ilgilendirmez diyor, Sürat Kargo sorumlu diyor. Sürat Kargo 10 gün hareketsiz kargodan bize ne nstil ile görüşün diyor.
