Güncelleme Sonrası Nsosyal Hesabımın Ortadan Kaybolması Ve Açık İletişim Talebi

Next Social (nsosyal) uygulaması kullanıma açıldıktan sonraki ilk 24 saat içinde, a******@gmail.com adresi ve “T***** A****” bilgileriyle üyeliğimi aktif hale getirdim. Ancak yaklaşık 15 Kasım 2025 tarihinde yapılan bir yazılım güncellemesi sonrasında hesabım hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden adeta buhar olup gitti ve hesabıma erişemez hale geldim.

Güncelleme sonrasında benim gibi hesabı kaybolan kişi sayısının azımsanmayacak kadar çok olduğunu görüyorum. Buna rağmen soruna dair tüzel kişilikten herhangi bir muhatap bulamıyorum. SMS ile tanıtım ve reklam gönderebilen bir sistem kurmuş durumdalar fakat “şifremi unuttum / kullanıcı adımı unuttum” gibi bölümler çalışmıyor, tamamen işlevsiz durumda. Bu nedenle hesabımın fiilen çalınmış gibi ortadan kaybolduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyeti Y**** A*******’ya iletip, konuyu Baykar grubuna aktarmasını da rica ettim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş almadım. Nsosyal tarafında ise ulaşılabilir bir iletişim kanalı veya yetkili bulamıyorum. Tüzel kişiliğin tamamen sessiz kalması, kullanıcıların hesabını ve emeğini bu kadar göz ardı etmesi kabul edilebilir değil.

Nsosyal hesabımın neden kaybolduğunun açıklanmasını, hesabımın mümkünse tüm verileriyle birlikte geri yüklenmesini ve bu konuda resmi, yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Konuya dair çözüm sunmak isteyen yetkililer bana a******@gmail.com adresi üzerinden ulaşabilir.