Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Nsj Sportive internet sitesinden 23 Şubat’ta bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 14-23022026-1771827401 ve teslimat adresim Şanlıurfa olarak kayıtlı.
Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişin kargoya verildiğini söylediler fakat internet sitesindeki hesabıma girdiğimde sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Bu çelişkili bilgi nedeniyle siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini anlayamıyorum ve mağdur oluyorum.
Yaşanan bu gecikme ve bilgi tutarsızlığı sebebiyle, ilgili kazak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü artık istemiyorum göndermeyin dememe rağmen yine de gönderdiler maalesef, son kez de olsa aldım iade etmedim daha da alışveriş yapmam, ayrıca ürün kalıbına göre dar sıktı ama ancak üstüme oldu…



