to read complaints and reviews, or file yours.Npopi.com İade Talebime Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Npopi internet sitesinden bir elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 1 Temmuz’da ürünü kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinden 2 Temmuz’da firmaya teslim edildiğini gördüm.
Yaklaşık 15 gündür WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, mesajlarım sürekli yanıtsız bırakılıyor. Artık bu saatten sonra değişim değil, kesin olarak para iadesi istediğimi de özellikle belirttim.
Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermiş olmama rağmen para iademin yapılmaması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Para iademin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Firma mesajlara dönüş yapmıyor. İade yasal bir hak olmasına rağmen biolarına iade yoktur yazmışlar ve bunda diretiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. İade ücreti vermeyip kupon tanımlamışlar 16 gün sonra. Hala onlardan bir şey almamızı bekliyorlar.
