to read complaints and reviews, or file yours.Npopi.com Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi Ve Müşteri Haklarının İhlali
Npopi.com adlı siteden 27.07 tarihinde bir altüst takım ve iki elbise sipariş ettim. Ürünler dün kargoyla tarafıma teslim edildi ancak denediğimde bedenlerinin bana uygun olmadığını gördüğüm için aynı gün iade etmek istedim.
İade için satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, hijyen gerekçesiyle iade kabul etmediğini ve bu nedenle iade/değişim kodu oluşturmayacağını söyledi. Sipariş numaram VGEHSTELX’tir. Kargo firmasına da başvurduğumda, satıcının iade kodu oluşturmadığı için iade işlemi yapılamadı.
Ne beden, ne kalite sorunu için hiçbir çözüm sunulmadan, hijyen bahanesiyle mesafeli satış ve iade hakkımın tamamen yok sayılmasından dolayı mağdur edildim. Ücret iademin yapılmasını ve bu satıcının iade süreçlerinde müşteriyi mağdur eden bu tutumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
