to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Davranışlar Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
21.06.2026 tarihinde Kartal Anpa Gross’un altındaki np Mobilya mağazasından 15 gün içinde teslim edileceği söylenerek bir koltuk takımı siparişi verdim. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Son birkaçı gün içinde mağazayı ve sevkiyatı defalarca aradım, zorla bugüne sevkiyat sözü alabildim. Sabah hem mağazayı hem sevkiyatçıyı aradığımda ürünün bugün kesin geleceği söylendi. Daha sonra “araç arızalandı, saat 18.00’den sonra gelecek” denildi. Saat 18.00’de, 19.00’da, 20.00’de tekrar aradığımda her seferinde “gelecek, mutlaka gelecek” denilmesine rağmen saat 21.00 olduğunda ne mağaza ne de sevkiyatçı telefonlarımı açmadı. Farklı bir numaradan aradığımda telefonu açtılar ve bu kez ürünlerimin araçta olmadığını söylediler. Bu süreçte çalışanların ciddiyetsiz ve oyalayıcı tavırlarıyla resmen oyalanmış hissettim.
İlk ve son alışverişimi yaptığımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, koltuk takımımın en kısa sürede teslim edilmesini ya da derhal siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağaza ve sevkiyat ekibiyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin de yapılmasını, başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.
Şimdi beni enfal diye biri aradı sarı kağıdı getirin iptal edelim dedi 26 gün koltuksuz duruyoruz birisi arıyor iptal edeceğim göndermiyorum diyor sebep buraya yorum yazmışım beyefendi kötü yorum istemiyorsanız işinizi düzgün yapın iyi yorum alın buradan herkese ses oluyorum bu firma sorunlu çalışanların hepsinin üslubu bozuk 15 günde gelmesi gereken ürünü 26 günde yapamadılar yorumu bahane edip iptal ediyorlar paranla rezil olmak buna denir bununla ilgili video çekip Youtube.com a yükleyeceğim ki başkaları da yanmasın
Bu firmanın sahibi sosyal medya da yapılan yorumları şikayetleri ya görmüyor ya da aile şirketi gibi bir şey herkes tanıdığı galiba o yüzden kimse kimseye bir şey demiyor sen müşteriyi 26 gün oyala sonra getir sözleşmeyi iptal edelim öyle bir şey yok.
Önce Hakem Heyeti olmadı peşinden mahkemeye vereceğim bana yaşattığınız bunca sorun ve sıkıntı nedeniyle ben 10 günden fazla yerde oturuyorum ailemle birlikte hepimiz mahvolduk firma yetkililerinin umurunda değil
Buradan np mobilya dan alışveriş yapmak isteyen herkese ses olmak istiyorum bu firmaya sipariş verdim 26 gün geldi geliyor araç bozuldu gibi bir sürü yalanlarla beni oyaladılar sonuç olarak firma sahibi nihat beni aradı yarım saate yakın konuştuk bana Instagram daki yorumları silmemi söyledi silmezsen koltuk takımı nı yollamamakla güya tehdit etti bende tamam dedim şu an işim var işim bitince silerim dedim beni engellemişler ve bana söz demesine rağmen bugün bütün gün onları bekledim getirmiyoruz sözleşmeyi getirin kapora yı geri verelim dediler paranızla rezil olmak istemiyorsanız np mobilya denen bu ciddiyetsiz yerden uzak durun
20.07.2026 saat 16:22 de beni nihat diye biri aradı şikayet var daki şikayeti silmediğim için koltukları göndermeyeceğini söyledi bende tamam dedim bana o şikayet orada kalsın seninle görüşeceğiz dedi bende beni tehdit mi ediyorsun dedim o şikayet orada kalsın dedi bu bilgi burada not olarak kalsın gerekli kişilere de bilgi verdim
27.07.2026 saat12:26 np mobilya sahibi olduğunu söyleyen nihat isimli şahıs yine beni aradı yine tehdit etti paranı aldın mı dedi aldım dedim o zaman o şikayeti sil dedi bende en doğal hakkım yaşattığınızı yazdım dedim avukatla görüştüm sana yüklü bir tazminat davası açacağım dedi bende açabilirsin dedim bende avukat ile görüştüm şikayet yazmak en doğal hakkın dedi bu firmadan ürün almak isteyen herkesi uyarmak yaşananları aktarmak için bu platformda şikayetimi yazdım takdir tüketici olan herkesin
