to read complaints and reviews, or file yours.Noxinn Deluxe Hotel Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi
Tatilbudur.com'dan aldığımız konaklamada kızım aylarca para biriktirdi. 11/01/2024 tarihinde Ultra Her Şey Dahil olarak bize önerildi. Kızımın en çok istediği ve para biriktirdiği tatilden beklentisi köpük partisi idi. Tatilbudur sorumluları bu otelde bunun olacağını söyleyerek bize yanlış bilgi verdiler. Otele girdiğimizde Tatilbudur personeli bizi karşıladı. Çocuğumun hayali olduğu için ilk sorduğum şey bu oldu: Köpük partisi otelde hangi gün ve saatlerde yapılıyor? Kızım bunun hayalini kurarak geldi dedim. Temsilci bu otelde böyle bir konsept olmadığını söyledi. Sadece 9 yaşında bir çocuğun hayalleriyle oynadınız. Şimdi ben mutlu olmak ve güzel bir şey için emek harcanması gerektiği ile ilgili bir tecrübe edinmesini istediğim ve bu amaca yönelik harcanan çabanın boşa gittiğini çocuğuma gelecekte tekrar böyle bir şey söylediğimde, zaten yanıltılıyoruz dediğinde ne diyeceğim? Ayrıca, köpük partisi için Tatilbudur'un çözüm önerisi başlangıçta bizi başka bir otele transfer etmekti, sonrasında farklı turlarla bunu yapabileceklerini ama ücreti mukabilinde olacağını söylemeleri oldu. Otelde yaşanan felaket bir gün sonrasında sinir krizleri geçirmeme ve ağlamama sebebiyet verildi. Sırf ortamdan uzaklaşmak ve çocukta daha büyük bir soruna yol açmaması için turu kabul etmek durumunda kaldım.
Gelişme
Noxinn Deluxe Hotel 24 saat her şey dahil denildi, beş yıldızı hak etmeyen oteller arasında, yabancıya her şey nizamlı ve kibar ama biz Türklere asla. Ana restoran ve kafe/barları yemekhane sistemi gibi; masa bulamıyorsunuz. Birileri kalksın da oturalım diye bekliyorsunuz. Teknik olarak da çok sıkıntılı mesela 9 katlı bir otelde 2 tane asansör var 10 dakika bekliyoruz asansörlerde bu çok büyük bir rezilli klimaları kalitesiz havalandırma çalışmıyor ve kokuyor. WC lerde temizlik yapacağız diye havuz katında kapatmalar yaşanıyor. 2 tane oda anahtarı var 1 ini içeride bırakıyoruz biz odaya geldiğimizde ancak soğutsun diye. Mini bar doldurulmuyor sadece 1 litre su bırakılıyor odamıza. Onu da dolaba koymak yerine ayna önüne bırakıyorlar. Dondurma felaketini unutmayalım. Kremşanti yi buzlanıp önümüze dondurma diye koymuşlar. Kızıma marketten dondurma almak zorunda kalıyorum. Bardan çocuk içecek almaya gittiğinde bitti deniliyor. Daha da tatilimiz bitmedi bakalım daha neler yaşanacak.
Bacağımın resmini eklemek istedim. Animatör ekibi topu suya attığım için diğer misafirlere gelme ihtimali olduğunu benden şikayetçi olabileceklerini söyledi inanılacak gibi değil. Zarar gören bacağı kanayan ve şişen benim. Özürleri kabahatlerinden büyük.
