Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

10 Gündür İade Kodu Gönderilmiyor, İade İşlemi Yapılamıyor

5 Aralık 2025 14:111.603

Nox Halı’dan internet sitesi üzerinden halı satın aldım. 26.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 10 gündür iade kodu alamıyorum. Bu nedenle halıları kargoya verip iade edemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, iade kodlarının sırayla gönderildiğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade kodu gönderilmedi.

Sipariş numaram 6922e82861f1c olup, iade kodumun derhal oluşturulmasını ve ürünleri sorunsuz şekilde iade ederek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Tuğba
6 Aralık 2025 12:14

Beni hem Instagram'dan hem de telefondan engellediler. Gerçekten çok kötü bir firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım aynı zamanda Maliye Bakanlığına dilekçe yazıp firmanın incelenmesini isteyeceğim. Başka bu şekilde bu marka için şikayet yazan kişilerde çok. Onlara da tek tek yazıp maliyeye şikayet dilekçe örneği atacağım. Bir incelemeye girsinler bakalım.

Yorumlar

4 Şubat 00:23

Merhaba benzer sorun yaşanmıştı. Ulaşırsanız size çözüm için destek olacağım **************

Ceren
Benzer Şikayeti Var
8 Ocak 14:08

Aynı durumdayım her yerden engellendim Tüketici Hakem Heyeti başvurumun neticesini bekliyorum heyetten Fatura Vergi Numarasını iletin talebi geldi, fark ettim ki sitede gördüğümüz sipariş detaylarında da resmi fatura detayları yazmıyor. Firmanın vergi numarasına bile sitelerinden-herhangi bir yerden ulaşamıyorum. E-fatura talebimi mail üzerinden ilettim ama dönüş yapılacağını sanmıyorum, bu durum onların daha aleyhine bir hale geliyor. Takipçisi olacağım, keşke bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydık.

Gizem
Benzer Şikayeti Var
15 Aralık 2025 18:00

Örneğini benimle de paylaşabilirseniz sevinirim. Aynı şekilde iade kodumu oluşturmadılar, fatura da iletmediler. Bütün iletişim kanallarından da engellediler. Sakın ama sakın bu firmadan sipariş oluşturmayın!

Benzer Şikayetler

1

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşıyorum

10 Kasım 2025 19:311.659

07 Kasım Cuma akşamı Nox Halı'nın resmi internet sitesinden kredi kartıma 6 taksit ile 11.874,39 TL tutarında bir halı s...

2 Destek3 Yorum
1

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Süreçte Mağdur Ediliyorum

16 Ekim 2025 08:192.548

Nox Halı'dan 29 Eylül'de satın aldığım halının ölçüleri uymadığı için 4 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Firmadan ...

4 Destek1 Yorum

İade Talebime 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücretimin İadesini Bekliyorum

10 Ekim 2025 00:122.642

23.09.2025 tarihinde Nox Halı'nın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek, WhatsApp görüşmesiyle birlikte üç adet h...

1 Destek