Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34455810
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür İade Kodu Gönderilmiyor, İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Tuğba
Nox Halı
05 Aralık 2025 14:11
1.579

Nox Halı’dan internet sitesi üzerinden halı satın aldım. 26.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 10 gündür iade kodu alamıyorum. Bu nedenle halıları kargoya verip iade edemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, iade kodlarının sırayla gönderildiğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade kodu gönderilmedi.

Sipariş numaram 6922e82861f1c olup, iade kodumun derhal oluşturulmasını ve ürünleri sorunsuz şekilde iade ederek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

10-gundur-iade-kodu-gonderilmiyor-iade-islemi-yapilamiyor-1.jpg
Tuğba
Tuğba
06 Aralık 2025 12:14
10-gundur-iade-kodu-gonderilmiyor-iade-islemi-yapilamiyor-1.jpg

Beni hem Instagram'dan hem de telefondan engellediler. Gerçekten çok kötü bir firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım aynı zamanda Maliye Bakanlığına dilekçe yazıp firmanın incelenmesini isteyeceğim. Başka bu şekilde bu marka için şikayet yazan kişilerde çok. Onlara da tek tek yazıp maliyeye şikayet dilekçe örneği atacağım. Bir incelemeye girsinler bakalım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasal
Yasal

Merhaba benzer sorun yaşanmıştı. Ulaşırsanız size çözüm için destek olacağım **************

Ceren
Ceren
Benzer Şikayeti Var

Aynı durumdayım her yerden engellendim Tüketici Hakem Heyeti başvurumun neticesini bekliyorum heyetten Fatura Vergi Numarasını iletin talebi geldi, fark ettim ki sitede gördüğümüz sipariş detaylarında da resmi fatura detayları yazmıyor. Firmanın vergi numarasına bile sitelerinden-herhangi bir yerden ulaşamıyorum. E-fatura talebimi mail üzerinden ilettim ama dönüş yapılacağını sanmıyorum, bu durum onların daha aleyhine bir hale geliyor. Takipçisi olacağım, keşke bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydık.

Gizem
Gizem
Benzer Şikayeti Var

Örneğini benimle de paylaşabilirseniz sevinirim. Aynı şekilde iade kodumu oluşturmadılar, fatura da iletmediler. Bütün iletişim kanallarından da engellediler. Sakın ama sakın bu firmadan sipariş oluşturmayın!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Eda
Nox Halı
10 Kasım 2025 19:31
1.621

07 Kasım Cuma akşamı Nox Halı'nın resmi internet sitesinden kredi kartıma 6 taksit ile 11.874,39 TL tutarında bir halı siparişi verdim. Ödeme bilgisi mailime ulaştı fakat bunun dışında herhangi bir sipariş bilgilendirmesi, onay maili veya SMS almadım. Sipariş numaram: p1762532599999746321781712237, ...

2 Destek
3 Yorum
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Süreçte Mağdur Ediliyorum

profile
Berke
Nox Halı
16 Ekim 2025 08:19
2.518

Nox Halı'dan 29 Eylül'de satın aldığım halının ölçüleri uymadığı için 4 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Firmadan yalnızca "Talebiniz iletildi, işleme alınacak" şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Sonrasında ise iletişim tamamen kesildi. Web siteleri üzerinden de talep açtım, ayrıca e-posta gön...

3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz