Now TV Uygulamasında Sürekli Donma Sorunu Ve Hizmet Kalitesizliği

Now TV uygulamasını 4 aydır akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum ve yayında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Televizyonu kurduğumuz günden beri bu problem devam ediyor. Aynı televizyon üzerinden kullandığım diğer uygulamalarda (örneğin Youtube.com, Netflix gibi) hiçbir donma yaşamazken, sorun sadece Now TV’de ortaya çıkıyor.

İnternet bağlantımda veya televizyonumda bir problem olmamasına rağmen Now TV yayınlarının sürekli donması hem izleme keyfimi bozuyor hem de aldığım hizmetten memnun kalmamamıza neden oluyor.

Now TV tarafının bu sorunu teknik olarak inceleyip yayınlardaki donma problemini kalıcı şekilde gidermesini, hizmetin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.