Novapark Güzellik Merkezi | Mersin Hiçbir Seansa Katılmadığım Halde Ücretimin İadesini Alamadım

Aralık ayında Mersin Novapark güzellik merkezi Çankaya Mah., kuvayi milliye Cad., FLO karşısı, kat 1 adresindeki şubesinden lazer epilasyon hizmeti almak için 3500 TL ödeme yaptım.

Ancak, hiçbir seansa katılmadığım halde ücretimin iadesini alamadım. Üyelikle ilgili herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, zaman aşımı gerekçesiyle paramı kesinlikle alamayacağım ve üyeliğimin feshedildiği söylendi.

Yaşadığım bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze görüşmeler yaptım. Ancak her iki durumda da olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Hizmet almadığım halde ücretimin iade edilmemesinden ve merkezin yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Öğrenci olduğumu ve başka şehirde yaşadığımı bilmelerine rağmen asla mağduriyetimi karşılamadılar üslup olarak yanlış bir üslup kullandılar.

3500 TL ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.