Novamer Otomotiv Randevu Ve Teslim Saatleri Konusunda Daha Dakik Bir Planlama Yapılmalı

Novamer servisine aracımı 10.000 periyodik bakım için sabah saatlerinde bıraktım. Aracın öğlen 2–3 civarında teslim edileceği söylendi, ancak aracımı ancak saat 18.00’de teslim alabildim. Günübirlik plan yaptığım için bu gecikme beni oldukça zor durumda bıraktı.

Bununla birlikte, danışman olarak ilgilenen bayan arkadaşın ve vale hizmeti veren r*** Bey’in ilgi ve yaklaşımından memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. İşçilik konusunda da bir problem yaşamadım, sadece teslimat süresindeki belirgin gecikme sıkıntı oluşturdu.

Randevu ve teslim saatleri konusunda daha gerçekçi ve dakik bir planlama yapılmasını, müşterilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum. Ayrıca özellikle ilgilenen personelin bu olumlu yaklaşımlarının da kurum içinde takdir edilmesini istiyorum.